株式会社PeopleXが評価支援AIシリーズ3製品を発表、人材評価の客観化と人的資本経営の推進を支援

公開：2026年6月5日更新：2026年6月5日

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株式会社PeopleXは、人材評価のあり方を変革する新たな3つのAI製品「評価支援AIシリーズ」を発表しました。対話型AIを活用することによって、従来の方法では困難だったデータの取得・分析を可能にし、上司や同僚、さらには顧客からの評価を客観的に人材評価へ反映できる仕組みです。あわせて、営業活動を支援する新製品「PeopleX AIセールス」も発表しました。

PeopleXが向き合う日本企業の人材評価の構造的課題
PeopleX「評価支援AIシリーズ」3製品の概要
評価支援AIシリーズ各製品の機能と活用シーン
株式会社PeopleX の事業概要
trends編集部の一言
References

PeopleXが向き合う日本企業の人材評価の構造的課題

日本企業では長年にわたり年功序列制度が主流でしたが、1990年代後半以降、社会経済情勢の変化に伴って成果主義への注目が高まりました。しかし、評価の難しさなどから十分な成果を得られず、「失敗」とされる事例も少なくありません。

その背景には、定性的な成果の数値化や客観性の確保が困難だったという事情があります。AI技術の発展により、従来は可視化できなかったデータの取得が容易になり、多角的かつ本質的な観点を人材評価へ公平に反映することが可能となりました。株式会社PeopleXは、こうした課題にAIの活用で応える形で、新製品の開発・提供に至りました。

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PeopleX「評価支援AIシリーズ」3製品の概要

今回発表された「評価支援AIシリーズ」は、以下の3製品で構成されています。

PeopleX AIスキルインテリジェンス:社員の能力を対話・分析で可視化
PeopleX AI顧客評価:商談記録をもとに顧客の評価をAIが分析
PeopleX AI360:上司や同僚、部下からのフィードバックを多面的に収集

3製品を通じて、一人の社員に対する多方面からの評価の集約・分析を可能とします。従来は気づけていなかった能力値の可視化と客観的・公正な評価を実現し、配置や給与といった処遇への反映を通じて、人的資本経営のより本質的な推進に貢献する製品群です。

評価支援AIシリーズ各製品の機能と活用シーン

「PeopleX AIスキルインテリジェンス」は、AIを活用した対話・分析により、社員一人ひとりの能力を可視化します。エンジニアや営業、接客、カスタマーサービス、管理職・次世代リーダー、新卒・若手、外国籍社員など、多様な職種・役割に応じた能力可視化のパターンに対応しています。

主観的な評価からの脱却を促すとともに、組織全体の強みや課題も可視化することによって、組織変革の加速に寄与する設計です。

「PeopleX AI顧客評価」は、商談などの対話記録をもとに、顧客が社員個人・組織に対して抱いている評価をAIが分析・可視化します。顧客の反応や信頼の度合いを率直に捉え、客観的な指標として把握できる設計です。

取得した顧客評価データは、営業人材の評価にとどまらず、商談の状況把握や次回に向けた戦略立案、プロダクト改善や新規事業の着想にも活用できます。

「PeopleX AI360」は、対話型AIによりフィードバックを上司や同僚、部下から多面的に収集し、自己評価と他者評価とのギャップを精緻に可視化します。本人が自覚していない強みや課題を浮き彫りにするとともに、AIによる能力向上・改善に向けた提案を通じて、社員の自律的なスキルアップ支援につながる仕組みです。

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株式会社PeopleX の事業概要

項目	詳細
法人名	株式会社PeopleX
代表	橘大地氏
資本金	116百万円（資本準備金含む）
所在地	東京都新宿区西新宿2丁目6-1 新宿住友ビル24階
事業概要	対話型Agenticプラットフォーム「PeopleX AgenticHR プラットフォーム」の開発、対話型AI面接サービス「PeopleX AI面接」の開発、対話型AIロープレサービス「PeopleX AIロープレ」の開発、対話型AI面談サービス「PeopleX AI面談」の開発、人事・労務書籍の読み放題サービス「HR LIBRARY」の運営、エンプロイーサクセスHRプラットフォーム「PeopleWork」の開発、マネジメント・育成支援「PeopleX マネジメントコンサルティング」
WEBサイト	https://corp.peoplex.jp/

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trends編集部の一言

「1990年代後半以降、成果主義への注目が高まった」という背景に触れている点は、この課題の根深さを示しています。業界全体としては、人材評価における客観性の確保は長年解決されてこなかった構造的な問題であり、AI技術の登場によって、ようやく現実的なアプローチが出てきた段階です。

マーケティング領域でも、施策の成果を担当者個人の「貢献度」として評価する場面では、定性的な判断が入りやすい傾向があります。評価者によってばらつきが生じやすい状況は業界横断で語られてきたテーマであり、対話記録から評価データを取得する「PeopleX AI顧客評価」のようなアプローチが、顧客折衝の評価可視化に及ぼす影響は、マーケティング業界の動向としても注目されます。AIを活用した面接やロープレ、面談に続いて評価支援領域に踏み込んだ株式会社PeopleXの動向は、HRテック全体の文脈でも注目される展開ではないでしょうか。