プライバシーポリシー
コードキャンプ株式会社（以下「当社」といいます）は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報の保護を最重要課題として取り組んでおります。
当社が運営するメディアサイト https://trends.codecamp.jp（以下「本メディア」といいます）では、メディア機能、プログラミングカリキュラム提供、SaaSサービス、AIサービス、デジタル商品販売、会員機能等の多様なサービスを提供しており、これらのサービス提供にあたり、お客様から様々な情報をお預かりしております。
当社は、日本の個人情報の保護に関する法律、EU一般データ保護規則（GDPR）、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）をはじめとする各国のプライバシー関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適正かつ安全に取り扱います。
特に、AIサービスの発展に伴い、お客様のデータがAI技術の向上にどのように活用されるかについても透明性を確保し、お客様に適切な選択権を提供いたします。
本プライバシーポリシーでは、当社がどのような情報を取得し、どのような目的で利用するか、また、お客様がご自身の個人情報についてどのような権利を有するかについて、詳しくご説明いたします。
本メディアをご利用いただく前に、必ず本プライバシーポリシーをお読みいただき、内容にご同意いただいた上でサービスをご利用ください。
制定日：2025年7月3日
最終更新日：2025年7月3日
第1条（総則）
当社は、お客様に関する情報（以下「ユーザー情報」といいます。）を取得し、利用しております。当社は、ユーザー情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）、EU一般データ保護規則（GDPR）、カリフォルニア州消費者プライバシー法（CCPA）その他の関係法令を遵守し、ユーザー情報を適正に取り扱います。
本ポリシーは、本メディアのメディア機能、カリキュラム提供機能、SaaSサービス、AIサービス、デジタル商品販売、会員機能等、本メディアの利用に関して適用されます。
本ポリシーは、ユーザーの居住地や国籍を問わず、本サービスを利用する全ての方に適用されます。
第2条（個人情報の定義）
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された「個人情報」、GDPR第4条により定義された「個人データ」、CCPA第1798.140条により定義された「個人情報」を含み、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。）、又は個人識別符号が含まれるものを指すものとします。
第3条（取得する情報）
- ユーザーにご提供いただく情報
- 基本情報：ユーザーの氏名、メールアドレス、電話番号、生年月日、住所、国籍、その他当社が指定するユーザーに関する情報
- 会員登録情報：ユーザーID、パスワード、プロフィール情報、職業、経験レベル、学習目標、興味分野等
- 学習関連情報：学習進捗、成績情報、課題提出物、学習履歴、技術レベル、学習時間、受講コース情報等
- お問い合わせ情報：お問い合わせ内容、サポート依頼内容、通信履歴等
- 決済情報：クレジットカード情報（決済代行業者が管理）、請求先住所、決済履歴等
- CRM情報：顧客管理に必要な取引履歴、コミュニケーション履歴、営業活動記録等
- 事業者情報：法人名、代表者名、事業内容、従業員数等（法人契約の場合）
- AIサービス利用情報：チャットボットへの入力内容、質問履歴、学習支援AIとの対話内容等
- 自動的に取得する情報
- 端末情報：ユーザーが使用する端末情報（端末を識別可能なID情報、OS、ブラウザ情報、IPアドレス等）
- ログ情報：IPアドレス、ユーザーからのリクエスト日時、本メディア内での操作履歴、ページ閲覧履歴、カリキュラム学習履歴、ログイン履歴、利用時間、クリック情報等
- 位置情報：IPアドレスから推定される地理的位置情報
- Cookie及び匿名ID：ユーザーが本メディアを利用する際に、本メディアから送信され、ユーザーの端末に保存される小さなデータファイル及びユーザーを識別するために個別に付与される匿名の識別子
- 分析データ：サービス利用パターン、使用頻度、機能利用状況等
- AIサービス利用ログ：AI機能の利用履歴、応答時間、利用頻度等
第4条（利用目的）
当社は、本メディアの利用を通じて取得したユーザー情報を下記の目的の範囲内で適正に取り扱います。本人の同意なく利用目的の範囲を超えて利用することはありません。
| 利用目的の分類 | 具体的な利用目的 | 対象となる情報 |
|---|---|---|
| メディアサービスの提供・運営 |
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| カリキュラム・学習サービスの提供 |
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| AIサービスの提供・改善 |
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| デジタル商品・SaaSサービスの提供 |
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| サブスクリプション管理 |
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| 会員サービスの提供 |
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| CRM・顧客管理 | 顧客情報の管理（詳細は別途公表） | |
| お客様対応 |
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|
| 決済・請求処理 |
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|
| マーケティング・プロモーション |
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| 品質管理・安全確保 |
|
すべての情報 |
| 法的義務の履行 |
|
関連するすべての情報 |
| 統計・分析 |
|
|
第5条（第三者提供）
- 当社は、法令で定める場合を除き、ユーザーの同意なく、第三者に個人情報を提供することはありません。
- 以下の場合は、第三者提供に該当しないものとします。
- 決済代行業者への決済に必要な情報の提供
- 配送業者への配送に必要な情報の提供
- クラウドサービス提供者への技術的な処理委託
- AIサービス提供者への技術的な処理委託
- 法令に基づく提供
- 海外への個人情報移転については、第9条に従います。
第6条（委託）
- 当社は、利用目的の達成に必要な範囲において、個人情報の取扱いの全部又は一部を第三者に委託することがあります。
- 委託する業務：システム運用、カスタマーサポート、決済処理、データ分析、マーケティング支援、AI技術提供等
- 当社は、委託先の選定を適切に行うとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
第7条（共同利用）
- 当社は、グループ会社間での個人情報の共同利用を行う場合があります。
- 共同利用に関する詳細は、別途公表いたします。
第8条（AIサービスにおける個人情報の取扱い）
- AIトレーニングデータ：利用者の入力内容や利用履歴は、AIサービスの改善・学習に利用される場合があります。
- 個人情報の除外：個人を特定できる情報は、AIトレーニングデータから除外または匿名化処理を行います。
- オプトアウト権：利用者は、自己のデータをAIトレーニングから除外することを要求できます。
- AI生成データ：AIが生成したデータに個人情報が含まれる場合は、適切に削除・匿名化処理を行います。
- 第三者AIサービス：OpenAI等の第三者AIサービスを利用する場合、当該サービスのプライバシーポリシーも適用されます。
第9条（国外移転）
- 当社は、個人情報を外国にある第三者に提供する場合は、個人情報保護法及び各国の個人情報保護法令に従い適切な措置を講じます。
- 移転先国：アメリカ合衆国、欧州連合加盟国、その他当社がサービス提供上必要と判断する国
- 移転目的：クラウドサービス利用、データ分析、カスタマーサポート、AI技術提供等
- 適切な保護措置：標準契約条項（SCC）、十分性認定、BCR等
第10条（保存期間）
- 当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間保存します。
- 具体的な保存期間：
- 会員情報：退会後3年間
- 学習データ：退会後1年間（匿名化後は無期限）
- 決済情報：法令に基づく期間（7年間）
- ログ情報：2年間
- AIトレーニングデータ：匿名化処理後は無期限（オプトアウト要求時は削除）
- 法令により保存期間が定められている場合は、当該期間に従います。
第11条（ユーザーの権利）
- ユーザーは、自己の個人情報について、以下の権利を有します。
- 開示請求権
- 訂正・追加・削除請求権
- 利用停止・消去請求権
- 第三者提供停止請求権
- データポータビリティ権（GDPR適用対象者）
- 異議申立権（GDPR適用対象者）
- AIトレーニングデータからの除外請求権
- これらの請求については、当社所定の方法により受け付けます。
- 権利行使には、本人確認が必要です。
第12条（統計データの利用）
当社は、提供を受けた個人情報について統計的に処理を行った統計データ（個人を識別できないよう加工したもの）を作成し、当社事業に利用することがあります。
第13条（Cookie・トラッキング技術）
- 当社サービスでは、ユーザーにより良いサービスを提供するため、Cookie及び類似技術を使用します。
- 使用目的：サービス改善、広告配信最適化、分析、セキュリティ確保等
- 第三者Cookie：Google Analytics、Facebook Pixel、その他の分析・広告ツール
- Cookieの拒否：ブラウザ設定により拒否できますが、サービスの一部が利用できなくなる場合があります。
第14条（データポータビリティ）
- 当社は、ユーザーから学習データ・顧客データのエクスポートを求められた場合、技術的に可能な範囲において、適切な形式でデータを提供します。
- ただし、第三者の権利を侵害するおそれがある場合や、当社の営業秘密に該当する場合はこの限りではありません。
- データ提供は、原則としてCSV、JSON等の機械可読形式で行います。
第15条（データ保護責任者・連絡先）
GDPR適用対象者からのお問い合わせについては、以下にご連絡ください。
データ保護責任者：田中 裕貴
連絡先：media@codecamp.jp
第16条（プライバシー設定・同意管理）
- ユーザーは、アカウント設定画面において、個人情報の利用・第三者提供について設定できます。
- マーケティング利用については、いつでも同意を撤回できます。
- Cookie利用については、Cookie設定画面にて管理できます。
- AIトレーニングデータの利用については、専用の設定画面にて管理できます。
第17条（データ侵害時の対応）
- 個人情報の漏洩等が発生した場合、当社は速やかに監督官庁に報告し、影響を受けるユーザーに通知します。
- 通知内容：侵害の性質、影響範囲、対応措置、連絡先等
第18条（未成年者の個人情報）
- 15歳未満の方が本サービスを利用する場合、保護者の同意が必要です。
- 13歳未満の方からは、原則として個人情報を収集いたしません。
- AIサービスについては、18歳未満の方の利用には特別な配慮を行います。
第19条（アクセスログ・行動履歴情報の取扱い）
当社は、当社サービスのシステム運用やサービス向上等を目的として、ユーザーのアクセスログや行動履歴情報を記録・保存し、統計的に処理したデータを利用することがあります。これらの情報は個人を特定しない形で利用します。
第20条（お問い合わせ対応で取得した情報）
ユーザーからのお問い合わせに対応するために取得した情報は、お問い合わせ対応、サービス改善等の目的で利用します。
第21条（広告配信）
当社は、ユーザーに最適化された広告を配信するため、Cookieや行動履歴情報を利用することがあります。また、第三者の広告配信事業者がCookieを使用して広告を配信する場合があります。
第22条（ソーシャルプラグイン）
当社サービスでは、FacebookやTwitter等のソーシャルメディアのプラグインを利用しています。これらのプラグインにより、当該ソーシャルメディア事業者にユーザーの情報が送信される場合があります。
第23条（Google Analytics等の利用）
当社サービスでは、サービス向上のためGoogle Analytics等のアクセス解析ツールを利用しています。これらのツールではCookieを使用してユーザーの情報を収集しますが、個人を特定する情報は収集されません。
第24条（本ポリシーの変更）
- 当社は、本ポリシーを変更することがあります。
- 重要な変更については、30日前に事前通知を行います。
- 変更後のポリシーは、当社サービス上に掲示した時点から効力を生じるものとします。
- AIサービスの取扱いに関する重要な変更については、特に明確に通知いたします。
第25条（お問い合わせ窓口）
ユーザー情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記の窓口までご連絡ください。
日本国内のお客様
会社名：コードキャンプ株式会社
担当部署：個人情報保護窓口
住所：〒141-0032 東京都品川区大崎1丁目2-2 アートヴィレッジ大崎セントラルタワー
メールアドレス：media@codecamp.jp
