PeopleXがAIロープレに新機能「評価設計カスタムAI」を追加、企業固有の評価基準設定が可能に
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株式会社PeopleXは2026年4月22日、対話型AIロープレサービス「PeopleX AIロープレ」において、各企業独自に評価基準をカスタマイズできる新機能「評価設計カスタムAI」をリリースしました。
PeopleX AIロープレの新機能「評価設計カスタムAI」の概要
「PeopleX AIロープレ」は、AIとの対話を通じて、営業やマネジメントなど実際の業務場面を想定したロールプレイングを行えるサービスです。導入企業において、目的や想定場面に合った「シナリオ」と評価基準をあらかじめ設定しておくことで、企業や部署、社員それぞれに適したロープレを実施できる点が特長です。
従来は評価基準の設定について、自由度に一定の制約がありました。多くの導入企業から「自社独自の指標をより細かく反映させたい」という要望が寄せられたことを受け、今回の「評価設計カスタムAI」では、「手入力」「AI生成」「既存の基準の流用」という3つの方法でフルカスタマイズできる仕組みが導入されています。
評価設計カスタムAIで実現するフィードバックの精度向上
新機能によって、汎用的な指標にとどまらず、企業固有の基準を具体的に設定した上でのフィードバックが可能となります。自社商材ならではの訴求ポイントや特定の説明項目、企業理念に基づく独自の軸など、各社が重視する基準を反映できる点が大きな特長です。
- 自社商材の訴求を基準に設定
- 契約等の必須説明項目を反映
- 企業理念や行動指針の軸を追加
- AIが総合点・総評と基準別評点を自動生成
ロープレ実施後には、AIが自動生成する評価レポートにおいて、設定されたすべての基準に基づく総合点・総評と各基準の評点・コメントが表示されます。自社で押さえるべきポイントを取りこぼさない統一的なフィードバックを、最小限の工数で実現し、社員の戦力化速度の向上につなげる構えです。
PeopleX AIロープレの概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サービス名 | PeopleX AIロープレ |
| 提供企業 | 株式会社PeopleX |
| 所在地 | 東京都新宿区西新宿2丁目6-1 新宿住友ビル24階 |
| 代表 | 橘 大地 |
| 主な用途 | 営業・CS・マネジメント等のロープレ |
| 利用可能時間 | 24時間365日 |
| 新機能 | 評価設計カスタムAI |
trends編集部の一言
評価基準を企業側でフルカスタマイズできるという点は、研修や育成の現場で、「評価の納得感」に課題を感じている担当者にとって、実用的な選択肢になりそうだと感じました。自分自身も社内向けのトレーニング設計に関わった経験がありますが、汎用的な指標では現場の実態と合わないケースが多く、基準の調整に時間を取られることが少なくありませんでした。
「手入力」「AI生成」「既存の基準の流用」という3つの設定方法が用意されている点は、評価設計の知見が社内に蓄積されていない企業でも、スタートしやすい設計だと思います。営業部門だけではなく、カスタマーサクセスやマネジメント研修など、属人化に悩んでいる部署の担当者にとって検討材料になるのではないでしょうか。
References
- ^ PR TIMES. 「「PeopleX AIロープレ」、新機能「評価設計カスタムAI」で、企業固有のシーンや演習に対応 | 株式会社PeopleXのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000243.000139786.html, (参照 26-04-22).
※上記コンテンツの内容やソースコードはAIで確認・デバッグしておりますが、間違いやエラー、脆弱性などがある場合は、コメントよりご報告いただけますと幸いです。
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