大阪信用金庫がPeopleXの「PeopleX AI面接」を導入、24時間対応で採用選考の公平性と効率化を両立

株式会社PeopleXは、対話型AI面接サービス「PeopleX AI面接」を大阪信用金庫へ導入したことを発表しました。応募者が、24時間いつでもどこからでも面接を受けられる環境を提供し、面接工数削減や面接応募数増加への活用が期待されるサービスです。大阪府下最大の信用金庫として、地域密着経営を展開する大阪信用金庫が、新卒採用の一次面接に採用しました。

大阪信用金庫は「この街のホームドクター」をキャッチフレーズに、大阪府下最大の信用金庫として、地域社会の発展に貢献しています。職員採用においては、高い倫理観と使命感をもって行動できる人材を求めており、近年の就職活動スタイルの多様化を踏まえ、時間や場所にとらわれず面接を受けられる環境整備が重要であると考えていました。

今回の導入は、日程調整を要さずに面接を実施できる環境を整え、面接応募数の増加につなげることをねらいとしています。「PeopleX AI面接」の選定にあたっては、数に制限のない自由な設問作成や深掘り質問の詳細設定といった柔軟性、さらに候補者体験の質の高さが評価されました。

あわせて、面接官ごとの評価基準のブレ抑制や面接工数の効率化にもつなげることを目的としており、一次AI面接の内容をもとに、二次面接以降でも学生一人ひとりの人柄・本質をより的確に捉えることにも活かされる設計です。

大阪信用金庫 課長代理 谷頭 遼氏は次のように語りました。「AI面接の導入により、学生一人ひとりの回答内容やコミュニケーション力を一定基準で多角的に確認でき、より公平な選考につながっています。一方で、最終的な評価は人事担当者が責任を持って行い、地域金融機関として『人』を大切にする採用方針に変わりはありません」と述べました。

「PeopleX AI面接」は、候補者に寄り添う対話型AI面接官が特長のサービスです。新卒採用や中途採用、パートやアルバイト採用から社内面談まで、幅広い用途に対応します。主な特徴は次の通りです。

• 候補者体験を重視した選考設計:アイスブレイク機能で緊張を和らげる自然な対話を実現
• 生成AIによる深掘り質問:回答内容に応じた追加質問でレベルの高い面接を実現
• 募集職種ごとの質問設定:150種類から選択または自由設計が可能
• 面接結果・評価の表示:録画データと文字起こし、評価レポートで選考判断を支援
• 応募状況の可視化:募集職種ごとの管理と氏名・応募職種等による検索・表示に対応

応募者は、24時間いつでもどこからでも面接を受けられるため、企業はより多くの面接機会を確保しながら、面接対応の工数削減も実現できます。質問は150種類の中から選択できるほか、内容を自由に設計することも可能です。

24時間対応と150種類の質問設計という組み合わせは、採用現場における非同期選考の実用性を示す事例です。マーケティング領域でも、スケジュール調整が商談進行のボトルネックになるケースは少なくなく、非同期で完結できる仕組みの有効性は業種を超えて共通する課題として広がっています。

今回の事例で注目されるのは、AI面接を「最終判断の代替」ではなく「一次選考の補完」として位置づけている点です。谷頭 遼氏のコメントにある「最終的な評価は人事担当者が責任を持って行う」という方針は、人とテクノロジーの役割分担を明示した設計であり、業界全体としてもAI導入における役割境界の明確化が定石として定着しつつある動向と捉えられます。

References

1. ^ PR TIMES. 「大阪信用金庫、PeopleXの対話型AI面接サービス「PeopleX AI面接」を導入 | 株式会社PeopleXのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000255.000139786.html, (参照 26-06-01).

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