システム運用とは
システム運用とは、コンピューターシステムの安定的な運用や管理を指します。
具体的には、システムの監視・問題の発見と修正・バックアップと復元・性能の最適化などが挙げられます。
システム運用はシステムが正常に動作するために必要不可欠な作業であり、システムが停止するとビジネスに深刻な影響を与えることがあるため、重要な役割を果たしています。
システム運用でできること
システム運用でできることは下記の通りです。
システム監視
システム運用において重要な役割を担うのがシステム監視です。システム監視とは、システムが正常に動作しているかを常に監視し、問題があれば速やかに対応することです。
セキュリティ対策
システム運用においてセキュリティ対策は欠かせません。セキュリティ対策とは、システムに対する攻撃や不正アクセスからシステムを守るための対策を行うことです。
システムチューニング
システムチューニングとは、システムの性能を最適化するための作業です。具体的には、システムのメモリ使用量の最適化やデータベースのクエリの最適化などが挙げられます。
システム運用の学習・勉強方法
システム運用の学習・勉強方法は下記の通りです。
基礎知識を身につける
システム運用の学習・勉強を始める前に、基礎的な知識を身につけることが重要です。たとえば、システム運用に必要なハードウェアやソフトウェアの概念、ネットワークの仕組み、セキュリティに関する知識などが挙げられます。
実践的な手順書やチュートリアルを使う
実践的な手順書やチュートリアルを使って学ぶことも有効です。具体的には、AWSやGCPなどのクラウドプラットフォームを使用した実践的な課題や、システム運用に必要なツールや技術を使用したチュートリアルがオススメです。
コミュニティや勉強会に参加する
システム運用に関するコミュニティや勉強会に参加することで、ほかの人との交流や情報共有ができます。また、自分が分からないことや苦手なことを相談することで、より効果的な学習・勉強ができるようになります。
システム運用のメリット
システム運用のメリットは下記の通りです。
システムの安定稼働が可能
システム運用によって、システムが安定的に稼働することが期待されます。そのため、システムのトラブルや障害が起こったときは迅速に対処できます。しかし、システム運用によって完全に障害が起こらなくなるわけではありません。トラブルや障害は常に起こり得るものであり、それらに対処するためにはシステム運用者が常に準備する必要があります。
リスクに対するコストを削減できる
システム運用を専門家に任せることで、専門的な知識や経験を活かし、システムの設置や運用における効率化や安定化を図れるのがメリット。その結果、システムのトラブルに対して迅速に対処して被害を最小限に抑えることができます。
顧客満足度の向上につながる
システム運用により、システムの速度や信頼性が向上し、システム利用者がストレスなく利用できるようになるので顧客満足度の向上が期待できます。特に、オンラインショップやサービス業などの顧客と直接関わるビジネスにおいては、顧客満足度の向上が重要な課題となります。
システム運用のデメリット
システム運用のデメリットは下記の通りです。
障害対応の負荷が大きい
システム運用中に障害が発生した場合、迅速に対応する必要があります。しかし、障害の原因を特定するまでに多大な時間がかかる場合があり、その間にシステム全体がダウンしてしまうこともあります。また、障害発生時には多数のユーザからの問い合わせやクレームが殺到するため、対応の負荷が非常に大きくなります。
セキュリティ対策が必要
システム運用では多数のユーザ情報や機密情報を扱うため、セキュリティ対策が非常に重要です。セキュリティ対策を怠ると、不正アクセスや情報漏えいなどの深刻なトラブルを引き起こすことになります。そのため、システム運用においては常にセキュリティ対策を意識し、適切な対策を行う必要があります。
運用コストがかかる
システム運用には、ハードウェアやソフトウェアなど多数のコストが必要になります。運用作業やメンテナンス作業も必要になるため、これらの作業にかかる人件費や時間費用も大きくなります。システム運用には高い運用コストがかかることがデメリットとして挙げられます。
システム運用の例
システム運用の例は下記の通りです。
データベースのバックアップ
データベースはシステム運用において最も重要なデータのひとつであり、バックアップは必須です。定期的にバックアップを実行し、システム障害やデータ消失時に備えることが重要です。
サーバー監視
システムが正常に動作しているかを監視することは、システム運用において欠かせません。サーバー監視を行うことで、障害が発生したときに素早く対処できます。
セキュリティ対策
システム運用において、セキュリティ対策は非常に重要です。ウイルスや不正アクセスなどの脅威からシステムを守るため、定期的なセキュリティ対策を行うことが必要です。
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