オムロン株式会社データソリューション事業本部は、地域包括支援センター向け介護予防ケアマネジメント支援システム「ハレクルWith」にケアマネジメント専用AI機能「With.Ai」を開発したことを発表しました。
ハレクルWithが介護現場の「質と量のジレンマ」に応える
2024年3月末時点において、要介護・要支援認定者は708万人にのぼっています。2040年度には介護職員が約57万人不足し、介護給付費は約24兆円（現在の約2倍）に達するという推計です。
地域包括支援センターでは、職員の業務負担が過大となり、自立支援に資するケアプラン設計に十分な時間を割けない状況が続いています。「質を上げるには時間が足りない、量を増やすには質を維持できない」というジレンマは、2027年4月施行予定の介護保険法改正による担い手拡大を前に、より切実になっています。オムロン株式会社は、この現場の課題を「健康寿命の延伸」への貢献に直結するものと捉え、「With.Ai」の開発に取り組んできました。
With.Aiを支える独自アルゴリズムと設計思想
「With.Ai」の基盤となるのが、HCL（ハレクルやコア、ロジック）として設計された独自のアルゴリズムです。高齢者一人ひとりの心身機能や生活の状況を因果のつながりで解析する能力と、熟練専門職のアセスメント・目標設定のノウハウや思考過程を形式知化する能力で構成されています。
設計思想の根幹は、「全自動AIではなく、高齢者一人ひとりについて一緒に検討するAI」です。統計や一般論でAIが判断を下すのではなく、現場職員や高齢者自身の判断を補完・強化することに徹しています。担い手不足が続く現場でも、経験年数によらず「気づき」や「学び」を得ながら、熟練者に近い水準で自立支援に資する介護予防ケアマネジメントを実践できる環境をめざしています。
With.Aiの3つの主な機能
「With.Ai」は、介護予防ケアマネジメントの一連のプロセスを3つの機能でシームレスに支援する設計です。主な機能を以下にまとめました。
- Quickチェック機能:高齢者の心身機能や生活課題を網羅的かつ素早く把握
- 見極めアドバイザー機能（特許出願中）:身体状況・意向・生活背景や日常生活の工程分析を通じて、必要な支援や行動を見極めるためのアドバイスを提示
- ステップ式ケアプラン生成機能（特許出願中）:高齢者の意向を取り入れながら段階的にケアプランを組み立て、ケアプラン記載内容を最短10分でまとめることが可能
最大80％以上の時間削減による業務負担の軽減に加え、ケアマネジメント特化型の設計により、現場での活用がしやすい点も特徴です。高度なセキュリティにより、個人情報を安心して扱うことが可能としています。なお、仕様は開発中であり、実際の仕様・デザインは変更となる場合があります。
With.Ai搭載の「ハレクルWith」概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 開発元 | オムロン株式会社 データソリューション事業本部（本社:京都市下京区） |
| 代表取締役社長 CEO | 辻永順太 |
| 対象システム | ハレクルWith（介護予防ケアマネジメント支援システム） |
| 新機能名 | With.Ai（ケアマネジメント専用AI機能） |
| 提供予定 | 2026年度中 |
| 検証結果 | ケアプラン作成時間:最短10分、業務時間削減:80%以上（2026年3月時点の社内検証） |
| 主なアルゴリズム | HCL（ハレクル・コア・ロジック） |
| 主な機能 | Quickチェック機能、見極めアドバイザー機能、ステップ式ケアプラン生成機能 |
trends編集部の一言
プロトタイプ検証で業務時間が80%以上削減されたという数値は、介護分野に限らず強いインパクトです。2040年度に介護職員が約57万人不足するという推計は、「人手不足×業務効率化」という構造的課題が業界横断で深刻化していることを改めて示しました。
マーケティング業界の文脈に置き換えると、「ツールを導入しても活用が定着しない」という課題は業界横断で語られてきたテーマです。「全自動AIではなく、一緒に検討するAI」という設計思想は、現場の判断を補完・強化するという方向性として、AI導入における実務設計の新たなモデルとして注目されます。
References
- ^ PR TIMES. 「オムロン 地域包括支援センター向けAI新機能「With.Ai」を開発 | オムロン株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000174.000120244.html, (参照 26-07-08).
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