トランスコスモスが流通小売業界向けオンラインセミナーを開催
トランスコスモス株式会社は、流通小売業界の企業を対象としたオンラインセミナー「流通小売業界必見！お客様と企業ブランド、そして各店舗とのコミュニケーションはどうあるべきかチャネルを横断した「店舗のDX化とCX向上」への改善策」を2026年3月17日（火）に開催する予定です。このセミナーでは、店舗のDX化やCX向上に課題を抱える企業へ向けて、チャネルを横断したユーザーのカスタマージャーニーを描きながら、豊富な事例を交えて改善策を案内する予定です。
| 詳細 | |
|---|---|
| ウェビナー名 | 【ご好評につき再配信】流通小売業界必見！お客様と企業ブランド、そして各店舗とのコミュニケーションはどうあるべきかチャネルを横断した「店舗のDX化とCX向上」への改善策 |
| 日程 | 2026/03/17(火) 14:00～15:00 |
| 会場 | - |
| 会場住所 | - |
| 概要 | ・店舗・CS・デジタルマーケティングのチャネル横断での業界の変遷 ・店舗とデジタルの領域での横断したカスタマージャーニー ・CX向上に向けてユーザー視点で課題を可視化できる「VOC×ジャーニー診断」の紹介 |
| 主催 | トランスコスモス株式会社 |
| 備考 | 参加費:無料(事前登録制) 対象:店舗のDX推進担当者、デジタル施策を通じた店舗での売上拡大を行いたい企業、VOCデータはあるが利活用できていない企業（法人のお客様対象） 備考:お申し込み多数の場合は抽選、ご登壇企業様および弊社と同様のサービスを提供されている企業の関係者からのお申し込みはご遠慮いただいております。 |
References
- ^ PR TIMES. 「【トランスコスモスオンラインセミナー】【ご好評につき再配信】流通小売業界必見！お客様と企業ブランド、そして各店舗とのコミュニケーションはどうあるべきかを3月17日（火）に開催 | トランスコスモス株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000002045.000000183.html, (参照 26-02-05).
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