awoo株式会社は、株式会社富澤商店が運営する富澤商店公式オンラインショップへの「awoo AI」導入事例を公開しました。
富澤商店がawoo AIを活用してレシピを起点にした回遊導線を整備した背景
富澤商店公式オンラインショップでは、豊富なコンテンツが自然検索からの重要な入口として機能していた一方で、閲覧後の回遊を促す導線の整備が課題でした。製菓・製パン材料や調理道具など10,000SKUを超える商品ラインナップと、約8,000件におよぶレシピコンテンツをECサイト上で公開しており、レシピページは自然検索から新しいユーザーが訪れる重要な入口として機能していました。
一方でレシピページを閲覧したユーザーが目的の情報を得た後にそのまま離脱してしまい、関連するレシピや商品への回遊につなげきれていないという課題がありました。「買って終わり」ではなく「どう使うか」「どう楽しむか」までサポートすることをECの役割と捉えていた富澤商店にとって、レシピと商品をつなぐ導線の整備が重要なテーマです。
awoo AIのAIハッシュタグでレシピから商品への自然な誘導を実現
こうした課題に対し、富澤商店ではawoo AIの「AIハッシュタグ」をレシピページに設置しました。レシピを単なる情報提供の場にとどめず、ユーザーの興味関心を広げながら関連レシピや商品へ自然につながる導線を整備したものです。
測定期間（2026年3月）の結果として、ハッシュタグ経由ユーザーは非経由ユーザーと比較して回遊率3.9倍、CVR5.5倍を実現しました。ハッシュタグを経由したユーザーは商品をじっくり比較・検討する傾向も見られ、平均購買単価にも良い変化が表れています。
自然検索への波及効果も確認されました。製菓・製パンに関連するキーワードだけではなく、食事系など従来は想定しきれていなかった領域からの流入も確認でき、商品戦略や今後のコンテンツ企画にも活かせる示唆が得られています。株式会社富澤商店 EC事業部 EC本店 課長 大舘 聡氏は、「こうした変化は集客面だけではなく、商品戦略にもつながる示唆だと考えています」とコメントしています。
awoo AIの主な機能と導入実績
「awoo AI」は「AI × 商品ラベリング技術」をコアに、商品特徴や利用シーンをAIが理解・言語化することで消費者と商品の出逢いを豊かにするマーケティングソリューションです。具体的な機能は次の4点です。
- AIハッシュタグ:商品の魅力を直感的に伝えるハッシュタグを自動生成
- 画像レコメンド:ラベリングを活用した商品レコメンド
- 商品データ自動生成:画像解析から商品説明文や利用シーンを自動生成
- キャンペーンページ:商品データと行動データを掛け合わせてページ制作を効率化
現在では日本国内160社以上のECサイトに導入されており、回遊率やCVRといった顧客体験（CX）指標の改善に貢献してきました。さらに、生成AI・大規模言語モデル（LLM）の時代に向けて、商品データやブランド情報をAIが理解しやすい形に構造化することによって、AI検索やゼロクリック時代に対応した購買体験の実現を支援しています。
awoo AI 導入事例概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 提供元 | awoo株式会社 |
| 所在地 | 東京都渋谷区 |
| Japan Country Manager | 遠藤 光一氏 |
| 導入先 | 株式会社富澤商店（富澤商店公式オンラインショップ） |
| 商品数 | 10,000SKUを超える |
| レシピコンテンツ数 | 約8,000件 |
| 回遊率改善 | 3.9倍（ハッシュタグ経由 vs 非経由） |
| CVR改善 | 5.5倍（ハッシュタグ経由 vs 非経由） |
| 測定期間 | 2026年3月 |
| 国内導入実績 | 160社以上 |
| 事例URL | https://www.awoo.ai/ja/whitepaper/awoo-ai-case-study-tomizawa-recipe |
trends編集部の一言
回遊率3.9倍・CVR5.5倍という数値は、ECサイトの文脈でも際立ったインパクトです。マーケティング業界の文脈に置き換えると、「ユーザーが情報を得て離脱してしまう」という課題は業界横断で共通するテーマであり、レシピのような読み物コンテンツを回遊起点として設計し直すアプローチは、コンテンツマーケティング全般における重要な示唆として注目されます。
注目したいのは、購買単価の向上や自然検索の流入領域の拡大といった副次的な効果が確認されている点です。単なる回遊率改善にとどまらず、「どのような切り口でユーザーが商品に興味を持っているか」という商品戦略上の示唆まで得られる設計は、マーケティング施策の評価指標を広げる新たな潮流として業界全体での注目が高まるのではないでしょうか。
References
- ^ PR TIMES. 「富澤商店のawoo AI導入事例を公開 | awoo株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000170.000050088.html, (参照 26-05-20).
※上記コンテンツの内容やソースコードはAIで確認・デバッグしておりますが、間違いやエラー、脆弱性などがある場合は、コメントよりご報告いただけますと幸いです。
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