株式会社テイラーワークスは、営業・コンサル支援AI「TAILOR WORKS」が株式会社関西みらい銀行で利用開始されたことを発表しました。
「TAILOR WORKS」導入により提案業務の属人化解消へ
関西みらい銀行では、多様化する顧客ニーズへの迅速なソリューション提供や地方創生と新ビジネス創出を統合した地域経済の活性化が求められていました。各部署の担当者は、顧客企業のリサーチや協業・M&A候補企業の選定、共創アイデアの起案を担う必要があります。
さらに提案シナリオや提案書の作成も求められ、リサーチや提案書の作成に膨大な時間がかかっていたといいます。
共創アイデアや提案シナリオについては、担当者の理解度や知識に依存する部分が大きく、提案が属人化してしまう課題もありました。こうした背景から、現場レベルで戦略を具現化する「情報基盤」および「共創ツール」として、「TAILOR WORKS」の利用が開始されています。
提案までの準備工数を大幅に削減するとともに、提案の精度向上と脱属人化の実現を目指すとのことです。
各部署における「TAILOR WORKS」の活用用途
関西みらい銀行における活用用途は、以下の通りです。
- ベンチャー企業支援とスタートアップのリサーチ
- 事業評価およびマッチング先の選定・提案
- 中堅・中小企業のM&Aにおけるオリジネーション業務
- 共創パートナーの開拓と事業アイデアの創出
法人部 ビジネスマッチング・ベンチャー推進グループでは、地域内での新ビジネス創出の加速と業務効率化を目的としています。法人部 コーポレートアドバイザリー室では、M&A提案業務の効率化と高度化を実務面から支え、顧客への提案・面談時間の創出につなげる狙いです。
地域成長戦略室では、関西みらい銀行の新規事業創出における共創パートナーの開拓や事業アイデアの創出に活用していくとのことです。
営業・コンサル支援AI「TAILOR WORKS」の特長
「TAILOR WORKS」は、企業名や事業URL、キーワードを入力すると、オープンデータから顧客の提供サービスや経営戦略、事業課題などを自動で収集・要約します。これにより、データベースを構築しました。
構築されたデータベースの情報と市場動向や統計情報を組み合わせることによって、顕在課題や潜在課題の推察、ポジショニング分析や外部環境分析を自動化しています。
事業内容や課題、ニーズに適した協業・M&A候補企業リストや協業アイデアを瞬時に生成する機能も備えました。提案後の面談ログや顧客からのフィードバック情報の解析・要約も自動化されており、顧客のニーズに合わせた提案を継続的に実施できる設計です。
料金は1アカウント35,000円/月〜(発注ロット数15アカウントから提供)となっています。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サービス名 | 営業・コンサル支援AI「TAILOR WORKS」 |
| 提供元 | 株式会社テイラーワークス |
| 代表者 | 代表取締役CEO 難波 弘匡氏 |
| 設立 | 2018年5月 |
| 所在地 | 東京都渋谷区渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア39F |
| 料金 | 1アカウント35,000円/月〜(発注ロット数15アカウントから提供) |
| 導入先 | 株式会社関西みらい銀行(代表取締役社長 原藤 省吾氏) |
trends編集部の一言
1つの金融グループ内で2行目の導入が決まった点は、サービスの実用性を示す事象として目を引きます。マーケティング業界の文脈に置き換えると、企業リサーチや提案書作成にかかる準備コストの圧縮は、コンテンツ制作やキャンペーン立案の現場でも繰り返し語られてきたテーマであり、AIによる自動収集・要約という仕組みは業界横断の課題に通じる動きと言えるでしょう。
提案が担当者の知識量に依存し属人化してしまう課題は、営業やコンサルティングに限らずマーケティング業務でも共通しています。業界全体としては、情報基盤を複数部署で横断的に活用し脱属人化を進める流れが広がりつつあるのではないでしょうか。
References
- ^ PR TIMES. 「営業・コンサル支援AI「TAILOR WORKS」、りそなグループ2行目として関西みらい銀行で利用開始 | 株式会社テイラーワークスのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000088.000059156.html, (参照 26-07-01).
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