マーケティングアソシエーション株式会社が電話対応ウェビナーを開催、コールセンターの基礎を解説
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マーケティングアソシエーションが電話対応マナーのウェビナーを開催
コールセンター代行サービスを提供するマーケティングアソシエーション株式会社は、電話サポートの基礎が学べる無料オンライン講座『【コールセンター会社が教える！】電話対応マナー＆テクニック実践講座』を2025年11月28日に開催する。このウェビナーは、カスタマーサポート担当者や電話対応の経験が少ない方を対象に、コールセンター会社のノウハウを活かした適切な言葉遣いや実践的なテクニックを講義動画と復習テスト形式で解説する予定である。
| 詳細 | |
|---|---|
| ウェビナー名 | 【コールセンター会社が教える！】電話対応マナー＆テクニック実践講座 |
| 日程 | 2025/11/28(金) 14:00～15:00 |
| 会場 | - |
| 会場住所 | - |
| 概要 | ・電話対応の基本 ・敬語を使ったコミュニケーション ・オペレーターとしての言葉遣い ※講義動画と復習テストで構成 |
| 主催 | マーケティングアソシエーション株式会社 |
| 備考 | 参加費:無料 対象:電話対応の基本を学びたい方、苦手意識を克服したい方、お客様窓口担当者など 参加&アンケート特典:「コールセンター会社が作った電話サポートノウハウ集」をプレゼント 配信方法:Zoom |
References
- ^ PR TIMES. 「オンラインセミナー『【コールセンター会社が教える！】電話対応マナー＆テクニック実践講座』を2025年11月28日に開催！ | マーケティングアソシエーション株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000317.000128388.html, (参照 25-11-13).
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