C&Tが「tel-trans」を国際モダンホスピタルショウ2026に出展、149言語対応で外国人患者の電話を支援

公開：2026年7月8日更新：2026年7月8日

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株式会社C&Tは、AI通訳電話システム「tel-trans」および「tel-trans QR」を国際モダンホスピタルショウ2026に出展し、展示・実演することを発表しました。Googleマップと連携し、外国人患者が母国語のまま医療機関へ電話できる仕組みを実現したシステムです。2026年7月8日（水）～10日（金）に東京ビッグサイトで開催される「国際モダンホスピタルショウ2026」への出展に合わせて、両システムが披露されます。

tel-transが対応する外国人患者の電話課題
tel-transとtel-trans QRの主な特徴
株式会社C&Tのtel-trans 出展概要
trends編集部の一言
References

tel-transが対応する外国人患者の電話課題

外国人旅行者や在留外国人が日本の医療機関を利用する際、日本語での電話が大きな障壁です。診療予約や診療時間の確認、救急受診の相談、健診・人間ドック予約など、電話による問い合わせが必要な場面は少なくないのが現状です。

「tel-trans」は、この課題に対しAIを活用したリアルタイム通訳でアプローチします。Googleマップで病院を検索し「共有」からtel-transを選択すると、病院の電話番号を自動取得し、利用者の母国語でAI通訳電話を開始できます。ブラウザだけで利用可能なため、専用アプリのインストールは不要です。

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tel-transとtel-trans QRの主な特徴

「国際モダンホスピタルショウ2026」のブース番号165では、2つのシステムが展示・実演されます。主な特徴は以下の通りです。

Googleマップの共有機能からtel-transを選択し、利用言語を選んで発信
149言語に対応したAIリアルタイム通訳
病院・薬局・行政・ホテル・観光施設など幅広い施設で利用可能
QRコード読み取りで受付へAI通訳電話が接続される「tel-trans QR」
24時間受付対応・既存電話設備をそのまま利用可能

「tel-trans QR」は、医療機関の受付に掲示されたQRコードを外国人患者がスマートフォンで読み取ることで、既存の電話設備を介してAI通訳電話が開始されます。新たな電話設備を必要とせず、夜間・休日の多言語受付にも対応できる点が特徴です。アプリのインストールや会員登録も不要です。

株式会社C&Tのtel-trans 出展概要

項目	詳細
展示会名	国際モダンホスピタルショウ2026
会期	2026年7月8日（水）～10日（金）10:00～17:00
会場	東京ビッグサイト西展示棟
ブース番号	165
展示システム	tel-trans／tel-trans QR
対応言語数	149言語
会社名	株式会社C&T
本社所在地	群馬県前橋市
代表取締役	瀧澤清美氏

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trends編集部の一言

149言語に対応し、Googleマップの共有機能からtel-transを選択して利用言語を選ぶだけで医療機関へ通訳電話がかけられるという設計は、操作ステップの少なさという点で際立っています。医療業界の動向としては、訪日外国人の増加を背景に多言語対応の必要性が高まる一方、中小規模のクリニックや地域の診療所では設備投資のハードルが課題として語られてきたテーマであり、既存電話設備をそのまま活用できる仕組みは業界全体の導入障壁を下げる動きと捉えられるでしょう。

医療機関側が既存の電話設備をそのまま使えるという点も、導入ハードルを下げる設計として注目されます。「設備を変えずに多言語対応できる」という選択肢は、インフラ投資が難しい施設にとっても現実的な対応策として位置づけられます。

References

^ PR TIMES. 「Googleマップから母国語で病院へ電話できるAI通訳電話「tel-trans」を初公開 | 株式会社C&Tのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000007.000178687.html, (参照 26-07-08).