トライベック株式会社がBtoBサイト調査2026を分析、業務上の情報収集でAI検索の利用が約65％

トライベック株式会社は、トライベック・ブランド戦略研究所が実施した「BtoBサイト調査2026」の結果をもとに、BtoB領域におけるAI検索の活用実態を分析しました。有力企業196サイトを対象とした調査では、業務上の情報収集で約65％がAI検索を利用していることが明らかになりました。こうした結果を受け、企業サイトにはAIに正しく理解される情報設計の重要性が高まっているとしています。

近年、生成AIの普及によってユーザーの情報探索行動は大きく変化しています。従来のようにキーワード検索で複数のWebサイトを比較するプロセスに加え、AIが整理・要約した情報を起点に企業や製品・サービスを理解する機会が増えてきました。

「BtoBサイト調査2026」では、業務上の製品・サービス情報収集においてAI検索がどの程度利用されているかを聴取しています。その結果、全体のおよそ65％が既にAI検索を活用していることがわかりました。

分野別にみると、情報システムやエネルギー・環境ソリューションでは80％近い利用率を示しており、AIの活用が一般化しています。一方、医療機器や建設資材・住設機器、ドキュメントソリューションではおよそ50％程度と、分野によってばらつきが見られました。

本調査では、各企業の公式サイトへのアクセスのきっかけとして、AI検索を挙げた人の割合も業界別に分析しています。エネルギー・環境ソリューションやセキュリティソリューション、通信やネットワーク、システム運用などの分野で高い傾向が確認されました。

高い傾向が確認されたのは、エネルギー・環境ソリューションやセキュリティソリューション、通信やネットワーク、システム運用などの分野です。こうした分野では、購入先選定前の検討初期段階や課題ベースでの情報探索が行われるケースが多いとされています。多様な情報の中から適切な解決策にたどり着きやすいAI検索が、有効な情報収集手段として、機能している可能性が示唆されました。

企業サイトやオウンドメディアには、「どのような情報が、誰に向けて、どのように伝わるか」という観点での情報発信の見直しが重要です。

トライベック株式会社では、企業サイトのAI最適化を支援するサービス「AIO診断」を提供しています。オウンドメディアを対象に、生成AIやAI検索による企業情報の伝わり方を診断し、改善の方向性を整理したレポートを提供するサービスです。

「AIO診断」には、主に次の3つの特徴があります。

• ユーザー起点での企業情報の伝わり方を診断(生活者・取引先・投資家・求職者など立場別に可視化)
• 企業サイト構築で培った情報設計・顧客体験設計のノウハウを活用
• 現状の可視化にとどまらず、課題整理と改善の方向性までをレポートとして提供

画一的なサイト全体評価ではなく、訪問者の立場によって異なる情報ニーズを踏まえて診断設計を組み立てている点が特徴です。サイトリニューアルの検討時はもちろん、既存サイトの運用改善や情報設計の見直しにも活用できます。

BtoBの情報収集でAI検索の利用率が約65％に達しているという数字は、マーケティングの現場でも無視できないインパクトです。業界全体としては、「検索エンジンに引っかかるか」という発想から「AIに正しく理解されるか」という観点へのシフトが、ここ数年で急速に意識されるようになってきた局面にあります。

特に注目したのは、分野によって、利用率に大きなばらつきがある点です。情報システムやエネルギー分野では80％近い一方、医療機器や建設資材ではおよそ50％程度にとどまっています。AI検索が「定着した業界」と「これから普及する業界」の間で、情報設計の優先度に差が生まれている状況は、業界全体としても情報発信のアーキテクチャを見直す動きを加速させる局面と読み取れます。

References

1. ^ PR TIMES. 「BtoBの情報収集でも進む「AI検索」活用、約65％が利用 | トライベック株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000040.000013916.html, (参照 26-07-03).

※上記コンテンツの内容やソースコードはAIで確認・デバッグしておりますが、間違いやエラー、脆弱性などがある場合は、コメントよりご報告いただけますと幸いです。

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