セゾンテクノロジーがAI業務実行基盤「Agent Orchestration」を提供開始、ガバナンスとコスト管理を統合

株式会社セゾンテクノロジーは、AI業務実行基盤「Agent Orchestration」の提供を開始しました。企業の業務プロセスで必要なAIエージェントの作成からガバナンスやコスト抑制まで、統合的に運用できる基盤サービスです。日本発iPaaSクラウド型データ連携プラットフォーム「HULFT Square」のプランの一部として提供されます。

近年、大規模言語モデル（LLM）をベースにした生成AIや自律的にタスクを実行するAIエージェントが急速に普及しています。企業が保有するデータとAIを連携させて回答精度を高める拡張検索生成（RAG）の広がりとも相まって、企業のAI利用は拡大を続けてきました。

一方で、社内IT管理者の承認を得ずに社員がAIを利用するシャドーAIや企業の機密情報を許可なく生成AIで扱うガバナンス上の問題が顕在化しています。AIエージェントの利用コスト増加という課題も残っています。企業内や利用SaaSに散在するデータとAIを連携しても回答精度が想定以下になる問題もあり、業務プロセスとしてAIを定着させるには乗り越えるべきハードルが多いのが実状です。

「Agent Orchestration」は、AIプラットフォーム環境とAIアプリケーションの間に位置するAIオペレーション（AIOps）に分類されるサービスです。AIエージェントの作成や管理、統制、自動化だけではなく、生成AIモデルの管理やガバナンス、コストを統合的に管理します。データ連携プラットフォーム「HULFT Square」と組み合わせてデータ連携のジョブもコントロールすることによって、企業内データをフル活用してAIを全社で運用する基盤として機能します。

「Agent Orchestration」の特長は次の3点です。

• AIエージェントの作成や管理に加え、業務プロセスやコスト抑制などガバナンス面でのコントロールを実現
• 社内に散在するさまざまなデータソースとの連携・かけ合わせによるAI回答精度の向上やインサイト発掘
• データ分析チャットボットによる自然言語のデータ分析と、他システムと連携した業務ワークフローのアクション作成

機能面では、認証や認可、ユーザー管理といった全体管理のほか、AIエージェントの登録・設定・モデル選択・チャット履歴保存に対応します。AIモデルプロバイダーとしてはAmazon Bedrockに対応しており、監査ログの保存先追加も可能です。アクション機能では、データベース検索やWeb検索のbuilt-in機能に加え、「HULFT Square」のジョブや外部APIをアクションとして登録するAdd-onも利用できます。

「誰がどのAIを何に使っているか把握できない」という状態は、業種を問わず広がってきました。AIエージェントの作成からコスト管理やガバナンスまでを一つの基盤で統合する設計は、こうした組織の実情に対応したアプローチです。

業界全体としては、シャドーAIの拡大やガバナンス不在のAI利用が経営リスクとして認識され始めており、AIの利用実態を可視化・統制する仕組みへの関心が高まってきました。「AI-Startパック」に月額68万円（税別）から標準装備される構成は、AIガバナンス基盤の早期導入を検討する企業にとって現実的な選択肢の一つです。

マーケティング業界でもAIツールの乱立と管理コストの増大は共通の課題でした。散在するデータとAIを一元的に統制するという方向性は、業界横断で議論されてきたテーマと重なります。同種のAI管理基盤サービスでは、ガバナンスとコスト可視化を同一プラットフォームで扱う設計が注目を集めており、本サービスの位置づけも業界全体の動向として読み取れるのではないでしょうか。

References

1. ^ PR TIMES. 「セゾンテクノロジー、企業の全社AI活用をセキュアに推進するAI業務実行基盤「Agent Orchestration」を提供開始 | 株式会社セゾンテクノロジーのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000118.000118454.html, (参照 26-06-09).

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