NEOの主な特徴は、「会話のリアルタイム構造化」「ナレッジの蓄積と再利用」「組織の知識を横断的に活用」「カスタマイズ可能なアウトプット」の4点です。プロジェクト管理や受託開発における要件定義、営業活動の振り返りを主な対象としています。採用・人事領域の情報整理、製造現場のナレッジ継承など、会話の中に重要な情報が含まれる業務での利用を想定しています。

NEOの今後のロードマップと展示会出展

NEOは今後、個人や組織に蓄積されたスレッド上のナレッジを必要な場面で呼び出せる知識基盤へと進化していく方針です。SSO対応や外部ツール連携により、企業内に散在する会話や資料をNEO上に集約し、再利用可能な知識資産として活用できる環境づくりを進めていきます。

フラグメント株式会社は、2026年7月8〜10日に開催される「マーケティング・セールス World 2026 夏東京 JAPAN FUTURE GATE」へも出展する予定です。ブースではチャットAIエージェント【NEO】のデモンストレーションを実施し、チームの会話を会社の資産に変える機能を体験できます。

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チャットAIエージェント【NEO】の概要

項目	詳細
提供企業	フラグメント株式会社（flagment, Inc.）
代表者	代表取締役CEO 伊藤伸博氏
所在地	東京都渋谷区道玄坂1-10-8 渋谷道玄坂東急ビル2F-C
サービス名	チャットAIエージェント【NEO】（Next Evolution Operator）
リリース日	2026年6月25日（木）
提供形態	無料登録（有料プランへのアップグレードあり）
主な機能	会話のリアルタイム構造化ナレッジの蓄積と再利用要件・決定事項・タスクの構造化組織横断的な知識活用
想定用途	プロジェクト管理、要件定義、営業振り返り、採用・人事情報整理、製造現場のナレッジ継承
公式サイト	https://agent-neo.ai/

チャットAIエージェント【NEO】の詳細はこちら

trends編集部の一言

ナレッジワーカーが勤務時間の約20〜30％を情報探索に費やしているという数字は、業種を問わず、実感を持って受け取れる調査結果です。マーケティングの現場でも、過去のキャンペーン判断の経緯や顧客とのやり取りが担当者の記憶やメールに分散していて、引き継ぎや振り返りのたびに時間を取られる場面は珍しくありませんでした。

「チャット2.0」というコンセプトが示すのは、チャットを「会話して終わり」のツールから「会話が資産に変わる」インフラへ再定義しようとする視点です。ナレッジ管理AI市場全体としては、情報の蓄積よりも「蓄積の自動化」と「再利用のしやすさ」に焦点が移りつつあります。商談メモや施策の意思決定ログを構造化して蓄積できる仕組みは、チームの属人化を防ぐ手段として、業界横断で注目される動きと捉えられます。

AIが会話に「参加する」設計は、入力の手間なしにナレッジが蓄積される点でこれまでのナレッジ管理ツールとは異なるアプローチです。同種サービスでは事後的な入力や整理作業をユーザーに委ねるものが多い中、NEOのように会話への自動参加を起点にする仕組みは、業界の注目を集める取り組みと言えます。SSO対応や外部ツール連携を含む今後のロードマップにも、注目しておく価値があるでしょう。

References

^ PR TIMES. 「チームの会話を会社の“資産”に変える、チャットAIエージェント【NEO】正式リリース！ | フラグメント株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000161295.html, (参照 26-06-26).

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