不動産AI名刺が2026年6月に提供開始、営業担当者ごとにAIエージェントを生成し24時間365日の顧客対応を実現

リニュアル仲介株式会社は、営業担当者一人ひとりの分身となるAIエージェントを搭載した次世代型営業支援プラットフォーム『不動産AI名刺』の提供を2026年6月より開始すると発表しました。デジタル名刺、AIエージェント、営業支援ツール、不動産テックサービスを統合したサービスです。顧客が最も動く夜間や休日に、営業担当者を支援する形でAIが24時間365日対応することによって、「追いかける営業」から「伴走する営業」への転換を支援します。

不動産購入や売却を検討する顧客の多くは、仕事や家事を終えた夜間に家族と相談しながら、情報収集や意思決定を行います。一方で営業担当者は、日中に接客や移動、契約業務を抱えており、顧客が最も動く時間帯に十分な対応ができません。その結果、返信遅延や機会損失、顧客離脱が発生してきました。

また、物件提案や顧客フォローが営業担当者個人の経験や対応力に依存してきたことで、顧客対応の品質や情報提供のスピードに差が生じ、担当者ごとの業務負担にも大きな偏りが発生していました。『不動産AI名刺』は、こうした「営業担当者が対応できない時間」を埋めるために開発されたサービスです。

『不動産AI名刺』の主な特徴は次の3点です。

• AIエージェント機能:顧客の希望条件やニーズを自動ヒアリング・蓄積し、24時間対応
• 不動産テックツール機能:セルフィンProを営業担当者自身のサービスとして無料提供
• エージェント業務の平準化機能:ヒアリング内容やヒアリング内容、顧客対応、質問への回答・手続き案内をサポート

AIエージェント機能では、名刺のQRコードを読み込むことで、LINE、Messenger、Chatworkなど主要SNSとの連携がワンタップで完了します。名刺交換後に起こりがちな「連絡が途絶える」状態を防ぎ、継続的なコミュニケーションを実現する設計です。

不動産テックツール機能では、セルフィンProが持つ6つのツールを顧客へ無料提供できます。具体的には、自動で物件情報を提案する「物件提案ロボ」と「土地情報ロボ」、物件の良し悪しを自動判定する「セルフィン」、全国の分譲マンション情報を網羅した「全国マンションデータベース」の4つが中核です。さらに、AIがマンション査定価格を算出する「AIマンション査定」、マンション資産を継続管理できる「オーナーコネクト」を加えた計6つで構成されています。なお、これらのツールの管理画面は、不動産AI名刺単体ではご利用いただけません。

平準化機能では、ヒアリング内容や顧客対応、質問への回答から購入・売却時の案内や手続きまでをサポートすることによって、担当者ごとの対応のばらつきを軽減します。経験年数に左右されにくい、一定水準以上のエージェントサービス提供を実現します。

「月額500円・初期費用30,000円」という価格設定は、個人の営業担当者単位で導入を判断できる水準です。業界全体としては、SaaSが個人単位のツールとして浸透するにつれ、組織の意思決定を待たずに現場から変わっていく流れが加速しています。

マーケティングの現場でも、夜間や休日に顧客が動いているのに対応できないというジレンマは共通の課題として語られてきました。AIが問い合わせの一次対応を担い、担当者へ会話内容を引き継ぐ設計は、不動産に限らず対人営業全般に広がりうるモデルとして、注目しておく価値がありそうです。

「追客」から「伴走」というコンセプトの転換も印象的です。顧客との接点を増やすことよりも接点の質を上げることに軸足を置いた設計は、AIを使った営業支援における一つのアプローチとして、今後のマーケティング領域でも導入の動きが広がりそうです。

References

1. ^ PR TIMES. 「営業担当者ごとにAIエージェントを持てる『不動産AI名刺』の提供開始（https://www.ai-fcard.com/） | リニュアル仲介株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000014.000016379.html, (参照 26-06-05).

※上記コンテンツの内容やソースコードはAIで確認・デバッグしておりますが、間違いやエラー、脆弱性などがある場合は、コメントよりご報告いただけますと幸いです。

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