towalist株式会社が保育事業専門AI導入支援サービス「AI ENwork」を提供開始、現場伴走で現場定着まで伴走

towalist株式会社は、保育事業を専門とするAI導入支援サービス「AI ENwork（エーアイ エンワーク）」の提供を開始しました。保育園や幼稚園、認定こども園を運営する事業者を対象に、園経営やAIテクノロジー、法律の三側面を押さえた専門チームが現場に伴走する実務介入型コンサルティングサービスです。

「AI ENwork」は、AIや最新テクノロジーの導入に障壁を抱える保育事業者を対象に開発されました。保育現場では、AI・ITリテラシーの啓発やセキュリティリスク対策、コンプライアンス体制の構築等を複合的かつ俯瞰的な視野で同時に整備する必要があります。

さらに、導入して終わりではなく「運用」し、現場の業務フローの細部にまで統合させるための設計や順番が、成否を左右します。同サービスでは「保育現場を知る経営者」「AI・IT技術のエキスパート」「関連法律のアドバイザー（同社顧問弁護士）」の三位一体チームが、安心・安全かつ実用的なAI導入をサポートします。

実装プロセスでは、同社担当者であるAIストラテジスト・AIデリバリーエンジニア等が2〜3名密接に伴走し、各法人・各園の状況に合わせたカスタマイズを継続的に行います。

「AI ENwork」が提供する価値は次の3点です。

• AIインフラの全面展開（保育現場の超効率化）
• AI駆動型の広報・マーケティング（業務の仕組みを再構築）
• 経営判断AIアシスタントの構築（AIという右腕を採用）

AIインフラの展開では議事録や日報、指導計画、研修記録簿、メール作成といった文書作成業務の大幅な効率化を実現します。箇条書きのメモや音声入力するだけで、業務日誌も指導計画も即時に作成できる仕組みを、保育・福祉に特化したカスタマイズで構築した設計です。

広報・マーケティング領域では、利用中のSaaSサービスを整理したうえで、AIエージェントによる独自の柔軟な業務システムを構築します。既存の業務フローを見直し最適化することによって、組織全体の生産性を飛躍的に向上させます。

経営判断AIアシスタントの構築では、社長・理事長専用の「優秀な右腕AI」をカスタマイズして作成した専用ツールを提供します。財務数値をソースにした経営判断用AIや制度改正・自治体からの通知・義務化対応等に伴う内部監査用AI、壁打ちAIなど、多様な"AI陣営"を揃えていくのが特徴です。

AIストラテジスト・AIデリバリーエンジニア等が2〜3名で現場に伴走するという設計は、ツール導入後の「定着しない問題」に正面から向き合う構造です。マーケティング業界の文脈に置き換えると、MAツールや広告運用ツールを導入しても社内に定着せず、結局一部の担当者しか使いこなせないまま契約更新を迎えるという状況は、業界横断で語られてきたテーマです。「導入支援」から「運用定着支援」へと重心を移すサービス設計は、業界全体のAI活用課題への応答として注目される動きと言えるでしょう。

保育・福祉というIoTやDXの恩恵を受けにくいとされてきた分野に特化し、経営やテクノロジー、法律の三位一体チームで支援する体制は、汎用的なAIコンサルとは一線を画す専門特化の方向性です。マーケティング業界においても、業界特有の法規制や商慣習を踏まえた垂直特化型のAI導入支援への需要が高まりつつある動向としても、示唆を含む取り組みではないでしょうか。

References

1. ^ PR TIMES. 「保育事業専門AI導入支援サービス「AI ENwork」提供開始 | towalist株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000002.000155792.html, (参照 26-05-18).

※上記コンテンツの内容やソースコードはAIで確認・デバッグしておりますが、間違いやエラー、脆弱性などがある場合は、コメントよりご報告いただけますと幸いです。

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