ナレッジセンスがChatSenseに「スキル機能」をリリース、AIが手順書を記憶し業務自動化へ
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株式会社ナレッジセンスは、法人向けAIエージェント「ChatSense」において、AIが手順書を記憶して呼び出す「スキル機能」をリリースしました。
スキル機能の背景と開発経緯
「ChatSense」は、複数のAIモデルを、セキュアな環境で利用できる法人向けのAIエージェントサービスです。各種ビジネスデータとの連携や業務フローの自動化に対応しており、初期費用が無料で最低利用期間の縛りがないコスト設計を採用しています。
同サービスの利用者からは、定期タスクを実行するたびに、プロンプトで詳細に指示したくないという声や以前教えた手順をAIが覚えてくれていたらという要望が、多く寄せられていました。こうした負担を軽減するため、手順の記憶と呼び出しを自動化する「スキル機能」が、今回リリースされています。
スキル機能の主な特徴
スキル機能では、ユーザーが手順を伝えると、AIが業務手順を自動的に作成して保存し、次回からは対象の業務をスムーズに進められるようサポートします。従来のプロンプトテンプレートとは異なるアプローチとして、常時待機の仕組みにより、シンプルな指示で業務を進められる設計です。主な特徴は、次の3点です。
- 手順を伝えるとAIが手順書を自動生成
- 常時待機の仕組みで都度の詳細指示が不要
- 今後スキルをチームに共有できる機能も検討
現在のところ、同機能は個人向けの機能として、展開されています。今後は、チームのメンバーが同じ手順でAIを活用できる機能の実装が検討されており、実現すれば社内における業務の標準化や効率化への貢献が見込まれます。
スキル機能の概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 提供企業 | 株式会社ナレッジセンス |
| 対象サービス | 法人向けAIエージェント「ChatSense」 |
| 主な新機能 | 手順書の自動生成や常時待機、チーム共有(検討中) |
| 現在の提供範囲 | 個人向け機能として展開 |
| 料金体系 | 初期費用無料・最低利用期間の縛りなし |
| 今後の方針 | スキルをチームに共有できる機能の検討 |
trends編集部の一言
AIを業務に導入している現場では、定型タスクのたびに同じ手順をプロンプトで指示し直す手間が、利用定着の壁になるケースを耳にします。手順書を一度登録すれば、常時待機状態で呼び出せる仕組みになるため、操作に不慣れなメンバーでも、一定の品質で業務を進められる環境づくりにつながりそうです。
現時点では個人向け機能にとどまりますが、チーム共有機能が実装されれば、担当者ごとに異なっていた手順の統一が進み、業務の標準化に寄与する可能性があります。法人向けAIツールの導入を検討している方にとっては、運用負荷の軽減という観点で、今後の機能拡張を追いかける価値がありそうです。
References
- ^ PR TIMES. 「業務マニュアルをAIが自動で作成。大企業向け生成AIサービスChatSenseが「スキル機能」をリリース | 株式会社ナレッジセンスのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000304.000073671.html, (参照 26-04-30).
※上記コンテンツの内容やソースコードはAIで確認・デバッグしておりますが、間違いやエラー、脆弱性などがある場合は、コメントよりご報告いただけますと幸いです。
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