サイボウズがkintone AIを正式提供、β版から約1年を経てクレジット制を導入

公開：2026年4月22日更新：2026年4月22日

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サイボウズ株式会社は2026年4月22日、業務改善プラットフォーム「kintone」のAI機能「kintone AI」を、正式版として2026年6月に提供開始すると発表しました。2025年4月からβ版「kintone AIラボ」として運用してきた「検索AI」や「アプリ作成AI」など、すべてのAI機能が正式な機能として利用可能になります。

kintone AIの正式提供に至った背景と評価
kintone AIが提供する機能の特長
kintone AI正式版の提供概要
trends編集部の一言
References

kintone AIの正式提供に至った背景と評価

β版として約1年間提供されてきた「kintone AIラボ」では、kintoneに蓄積された社内制度やマニュアル、過去の問合せ履歴を、AIで横断的に検索できる点が評価されていました。検索時間の短縮や社内ナレッジの有効活用につながるといった声が寄せられています。

日報や商談履歴、活動記録のAIによる要約・分析機能についても、報告書作成の効率化に貢献しているとの反応があったとしています。社会全体でAI活用への関心が急速に高まるなか、「AIを使って業務を効率化したい」というニーズは今後さらに増加すると見込まれています。

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kintone AIが提供する機能の特長

kintone AIは、「データ活用支援」と「市民開発支援」の2つの領域で機能を提供する構成です。kintone上に蓄積された、アクセス権・変更履歴が管理された業務データを活用する機能に加え、現場主体でのアプリ作成を支援する機能も含まれており、主な特長は次の4点です。

社内データのAI横断検索
日報・商談履歴のAI要約・分析
ノーコードでのアプリ作成AI支援
IT部門向けガバナンス機能との両立

提供対象は、スタンダードコースまたはワイドコースを契約中の利用者で、個別の申し込みは不要です。管理者が「kintone AI管理」画面から、利用したいAI機能を選択するだけで使い始められる仕組みとなっています。

kintone AI正式版の提供概要

項目	詳細
提供開始日	2026年6月14日
対象コース	スタンダードコースまたはワイドコース
申し込み	個別の申し込み不要
課金方式	クレジット制（追加料金なし）
クレジット共有	全ユーザーで共有
有償オプション	2026年秋頃に提供開始予定

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trends編集部の一言

β版から約1年を経ての正式化ということで、実際の利用者フィードバックを踏まえたリリースである点に注目しました。ノーコードツールで社内の業務フローを組み替える作業を日常的に行っている立場からすると、蓄積された業務データをAIで横断検索できる機能は、過去の対応履歴を探す手間を減らせる場面が多そうだと感じています。

クレジット制で追加料金なしのスタート設計になっている点は、社内でAI活用を提案する際のハードルを下げる材料になりそうです。特に現場担当者が自らアプリを作成・改善する「市民開発」の文脈でAI支援が加わることによって、IT部門への依頼待ちが減る可能性があります。業務改善のスピード感を重視するチームにとっては、検討の価値がある内容だと感じました。