マーケティングアソシエーションが電話対応マナー実践講座ウェビナーを開催
マーケティングアソシエーション株式会社は、カスタマーサポート担当者向けの無料オンラインセミナー「【コールセンター会社が教える！】電話対応マナー＆テクニック実践講座」を2026年1月30日に開催すると発表しました。この講座では、電話サポートの基礎から適切な言葉遣い、電話対応時のテクニックまで、コールセンター会社のノウハウを「講義動画＋復習テスト」形式で学ぶことができます。
| 詳細 | |
|---|---|
| ウェビナー名 | 【コールセンター会社が教える！】電話対応マナー＆テクニック実践講座 |
| 日程 | 2026/01/30(金) 14:00～15:00 |
| 会場 | - |
| 会場住所 | - |
| 概要 | ・電話サポートの基礎が学べる無料オンライン講座 ・コールセンター会社の電話対応ノウハウをレクチャー ・「講義動画＋復習テスト」で構成 ・適切な言葉遣いや電話対応時のテクニックを解説（初級編） |
| 主催 | マーケティングアソシエーション株式会社 |
| 備考 | 料金:無料 対象:カスタマーサポート担当者、電話対応経験が少ない方、電話対応のクオリティをアップさせたい方、お客様窓口担当社員の研修として利用したい方 参加&アンケート特典:「これで電話サポートは完璧！コールセンター会社が作った電話サポートノウハウ集」をプレゼント 使用ツール:Zoom |
References
- ^ PR TIMES. 「オンラインセミナー『【コールセンター会社が教える！】電話対応マナー＆テクニック実践講座』を2025年1月30日に開催！ | マーケティングアソシエーション株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000342.000128388.html, (参照 26-01-19).
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