株式会社ナレッジワークは、株式会社セレブリックスと連携し、「ナレッジワークAI営業ロープレ」の提供を拡大することを発表しました。
セレブリックスが販売パートナーとして参画した背景
セレブリックスは、営業担当者が商談現場で成果を出すためには、知識習得だけではなく、実際の商談に近い環境での反復練習とフィードバックが重要だと考えています。「ナレッジワークAI営業ロープレ」は、AIアバターを相手に実践練習を行い、ロープレ内容に対するフィードバックを受けられる点が、営業支援・営業育成の現場における有効な手段と評価されました。これを受けて、セレブリックスは今回の提供開始に至りました。
今回の連携では、ナレッジワークがプロダクトを提供し、セレブリックスは営業支援・営業育成に関する知見を活かした提案活動を担います。両社は今後、セレブリックスが培ってきた営業育成ノウハウとナレッジワークのAI技術を組み合わせ、「ナレッジワークAI営業ロープレ」を営業育成の新しい標準として普及させることを目指しています。
今井 晶也氏登壇のAI営業ロープレ活用特別セミナー
本取り組みの開始にあわせて、セレブリックス 取締役執行役員 CMO 今井 晶也氏が登壇する特別セミナーが開催される予定です。今井 晶也氏は、ナレッジワークが運営するYouTube「NEW SALES チャンネル」でも「ナレッジワークAI営業ロープレ」を実演してきました。
セミナーでは、営業ロープレの重要性や成果につながる商談練習のポイントを解説するほか、セレブリックス監修の営業メソッドを活用したサービスの活用方法も紹介される予定です。
両社のコメントも公開されました。今井 晶也氏は「AIによって、置き換えられるのではなく、AIによってさらに磨かれていく」と述べ、セレブリックスが28年以上にわたり営業現場で培ってきた実践知とナレッジワークのAI技術を組み合わせることで、高品質な営業トレーニングをより多くの企業へ届けられると語っています。
ナレッジワーク 執行役員 VP ソリューショングロース 架谷 尚氏は、「実際の商談に近い環境で何度も練習し、質の高いフィードバックを受けることが重要」と述べました。両社は、パートナーシップを通じて「ナレッジワークAI営業ロープレ」を活用した営業育成の普及を加速し、営業変革と営業担当者が成長し続けられる環境づくりに貢献していくとしています。
ナレッジワークAI営業ロープレの概要
「ナレッジワークAI営業ロープレ」の主な機能は次の4点です。
- 用途に合わせたロープレシナリオの設定
- お客様役のAIとの実践ロープレ
- ロープレ内容に基づく評価・フィードバック
- 利用状況のデータ可視化
みずほ銀行や日清食品などの大手企業を対象に、セールスAIプロダクトシリーズ「ナレッジワーク」が数千名規模で導入されています。同シリーズを提供する株式会社ナレッジワークは、セールスAIプロダクトに加え、セールスAXコンサルティングシリーズ「ナレッジワークX」による営業部門の現場変革も推進してきました。
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 提供企業 | 株式会社ナレッジワーク |
| 販売パートナー | 株式会社セレブリックス |
| サービス名 | ナレッジワークAI営業ロープレ |
| ナレッジワークが提供するソリューション | セールスAXソリューション |
| 主な導入実績 | みずほ銀行、日清食品などの大手企業に導入。セールスAIプロダクトシリーズとして数千名規模で導入 |
| 所在地 | 東京都港区麻布台1丁目3-1 麻布台ヒルズ 森JPタワー 51階 |
| 設立 | 2020年3月18日 |
| 創業 | 2020年4月1日 |
| CEO | 麻野 耕司 |
trends編集部の一言
セレブリックスが28年以上にわたり培ってきた営業育成ノウハウとAI技術を組み合わせるという今回の連携は、「知識習得」にとどまりがちだったデジタルトレーニングの限界を突破しようとする動きとして読み取れます。業界全体としては、eラーニングや動画研修が普及した一方で、「実際の商談に近い反復練習」の場をどう担保するかが課題として残っていました。
マーケティング業界の文脈に置き換えると、ロールプレイ形式の練習はプレゼンや提案スキルの向上に欠かせないものの、相手役の確保や時間調整が障壁になる場面は多く見られます。AIアバターが相手役を担い、フィードバックまで返す設計は、こうした現場課題への対応策として業界全体の動向の中でも注目される設計です。
References
- ^ PR TIMES. 「ナレッジワーク、セレブリックスと連携し「ナレッジワークAI営業ロープレ」の提供を拡大 | 株式会社ナレッジワークのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000139.000063428.html, (参照 26-07-08).
ITやプログラミングに関するコラム
【CSS】notで複数の件を除外する方法
【Git】remote設定を変更する方法
【VBA】コメントアウトを設定する方法
x86とx64の違いを分かりやすく解説
マークダウンで改行する方法
CapsLockキーを解除する方法
GitLabとGitHubの違いを解説
Linuxで環境変数を確認する方法
UbuntuのIPアドレスを確認する方法
パソコンのメモリの目安を用途別に選ぶ方法
ITやプログラミングに関するニュース
VercelがAI GatewayにSeedream 5.0 Proを追加、AI SDKのモデル指定で画像生成と編集が可能に
AWSがAmazon LocationのPlaces APIを強化、住所表記の指定と移動手段別の検索が可能に
VercelがトレースにTree・Waterfallビューを追加、ログ画面で処理の階層と所要時間を確認可能に
Googleがエージェント評価の再考を提唱、難易度を情報量で測るDiscovery Benchを解説
Google CloudがCloud Runサンドボックスを公開プレビューで提供、サービスヘルスは一般提供に
Google Cloud EMEAが英国金融の重要第三者に指定、イングランド銀行・PRA・FCAの直接監督下に
AWS DMS Schema ConversionがSQL Serverのオフライン変換に対応、ソースDBへ接続せずスキーマを変換可能に
EC2 G7インスタンスが米国東部（バージニア北部）で利用可能に、G6比でAI推論性能が最大4.6倍
SageMaker HyperPodが継続プロビジョニングでのAMIベース構成に対応、S3のスクリプト管理なしでSlurmクラスターを作成可能に
AWSがEMR on EKSでSparkトラブルシューティングエージェントに対応、失敗ジョブの原因分析を自然言語で依頼可能に
