ユアスタイル合同会社が軽貨物特化AI秘書「URCHAT」をK-LEDGEに搭載、チャット操作で軽貨物業務を支援

ユアスタイル合同会社は、軽貨物事業者向け業務管理サービス「K-LEDGE（ケイレジ）」に、軽貨物業務特化のAI秘書「URCHAT（ユアチャット）」の提供を開始しました。支払明細書の読み取りや請求書の下書き作成、点呼記録、経費登録などをチャット形式で操作できるAI機能です。K-LEDGEの全プランに追加料金なしで含まれており、フリープランでは点呼や日常点検、運行記録から利用できます。

軽貨物ドライバーや軽貨物事業者は、配送業務に加えて月末の請求書作成や支払明細の確認、レシート経費の登録など、多くの事務作業も自ら担う立場です。点呼や日常点検、運行記録も含めると、個人ドライバーにとってこれらの作業は配送に充てられない「稼げない時間」として積み上がります。

複数ドライバーを抱える事業者にとっては、確認・転記・保存・管理のコストそのものです。

これまでの業務管理ツールでは、ユーザーが画面を開いて必要なメニューを探し、項目を入力・保存するという操作が求められていました。K-LEDGEは、帳票や点呼、車両、整備、経費、契約、案件、シフト、通知の9領域を一つの台帳で管理できるサービスです。軽貨物業務の情報をまとめて扱える環境を提供してきました。

今回URCHATを搭載することによって、業務管理の体験をさらに進化させます。

URCHATは、K-LEDGEの業務データと直接連携したAI秘書です。汎用のAIツール（ChatGPT等）と異なり、軽貨物業務特有の知識を備え、業務フローをあらかじめ理解した状態で動作します。

支払明細書の読み取りやインボイス番号の確認、点呼記録に必要な項目、改善基準告示を踏まえた運行記録など、軽貨物固有の要件に対応した内容です。URCHATに送った会話・添付ファイルは、外部AI事業者とのDPA（データ処理契約）に基づき、AIモデルの学習には利用されない設計となっています。

主な操作機能は以下の通りです。

• 支払明細書（PDF・画像）から請求書の下書きを自動生成します
• 「乗務前点呼をしたい」の一言で点呼記録をチャット完結できます
• レシート撮影で金額・日付・税区分・勘定科目を自動提案します
• 「今月いくら稼いだ？」等の自然な質問で売上・経費を即時確認できます

操作のたびにユーザーの確認・承認を必須とし、「知らないうちに送信・登録されていた」という事態を防ぐ仕組みです。URCHATは、K-LEDGE上でユーザーに許可された操作のみを実行し、管理画面でできない操作をAIが勝手に実行することはありません。

データがAIモデルの学習に利用されない点と合わせて、安心して使える3つの設計として整理されています。

軽貨物ドライバーの事務作業が「稼げない時間」として積み上がっている実態は、業種の枠を超えた構造的な課題です。業界全体としては、本来業務に直結しない管理作業の比重が高まるほど、現場の生産性が頭打ちになるという傾向が広がっており、特に個人事業主や少人数組織でその傾向は顕著です。

汎用AIツールと業務データを直接連携させ、操作ごとにユーザー承認を挟む設計は、「AIが勝手に動く怖さ」を丁寧に取り除いている点が注目されます。同種サービスでも、重要操作へのAI適用では承認フローを組み込む設計が重視される流れにあるのではないでしょうか。マーケティング業界の文脈に置き換えると、広告入稿や予算変更など影響の大きい操作へのAIアシスト導入における設計思想として、業界横断で参照される動きと読み取れます。

References

1. ^ PR TIMES. 「国内初、軽貨物特化のAI秘書「URCHAT」をK-LEDGEに搭載。支払明細・点呼・請求書をチャットで操作可能に〜全プラン追加料金なし。フリープランでは点呼・日常点検・運行記録から利用可能〜 | ユアスタイル合同会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000184810.html, (参照 26-06-29).