プロダクトシンク株式会社は、店舗運営支援SaaS「Review Plus」において、AIによるシフト管理機能を新たにリリースしました。
「Review Plus」がシフト管理の負担を軽減
店舗運営においては、スタッフからの希望提出がバラバラであることに加え、LINEでの個別調整やExcelへの転記といった手作業が毎週繰り返されていました。こうした課題を解決するために、同社はAIによる自動生成機能を開発し、新人とベテランの組み合わせや育成バランスなどを考慮した配置を実現しています。
具体的には、スタッフの希望から得意時間帯や相性までをもとに、最適な配置案を自動で生成する仕組みです。LINEを用いた直感的な操作によって、最短30秒でシフト完成を実現する想定であり、店舗運営の負担を削減する主な特徴は次の4点です。
- AIが理由付きで3パターンの案を自動生成
- 「一緒に入れたい」「一緒にしない」等の相性を考慮した配置
- スタッフはアプリ不要でLINEから希望提出が可能
- ワンクリックで編集できる直感的な表画面
「バランス重視」や「得意時間帯重視」、「新人育成重視」の3パターンから選択でき、それぞれの案についてAIが「なぜこの配置なのか」を日本語で具体的に説明します。店舗オーナーや店長は、提示された理由を確認したうえで、納得して選択できる設計です。
「Review Plus」の機能概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 提供企業 | プロダクトシンク株式会社 |
| 対象サービス | Review Plus |
| 主な新機能 | AIによるシフト管理機能 |
| 削減効果(想定) | 週60〜90分から約30秒に短縮 |
| 想定対象 | シフト作成に悩む店舗 |
| 料金体系 | PROプラン(月額5,000円〜)にて追加料金なし |
| 今後の方針 | 勤怠・給与連携や人件費最適化、売上連動分析の開発を予定 |
trends編集部の一言
週60〜90分かかっていた作成作業を約30秒に短縮するという想定値は、店舗運営に携わる立場として、属人的な調整業務の負担がどれほど大きいかを改めて実感させられる数字です。多岐にわたるスタッフの条件を考慮しながら、手作業で配置を組み上げる工程は、毎週繰り返される業務のなかでも特に手間がかかる領域だと感じています。
AIが「なぜこの配置なのか」という理由を日本語で提示する点は、現場の店長が納得して、意思決定を下すための支援になると考えられます。今後は、勤怠・給与連携や人件費最適化、売上連動分析といった機能の拡充も予定されており、店舗運営を効率化するプラットフォームとしての発展が期待されます。
References
- ^ PR TIMES. 「店長の“勘”に頼らないシフトへ。AIが理由付きで3パターン提案する「Review Plus」新機能 | プロダクトシンク株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000008.000154225.html, (参照 26-04-30).
※上記コンテンツの内容やソースコードはAIで確認・デバッグしておりますが、間違いやエラー、脆弱性などがある場合は、コメントよりご報告いただけますと幸いです。
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