【ホテル業界】特化型 勤怠・シフト管理システム「おもてなし勤太くん」を正式リリース

3,000パターン超の複雑なシフト運用と、スタッフの希望休申請をクラウドで一元管理

株式会社エイ・アイ・エス（本社：東京都千代田区、代表取締役：大浦博、以下AIS）は、このたびホテル・旅館・ブライダル業界向けクラウド型勤怠・シフト管理システム「おもてなし勤太くん」を正式リリースいたしました。

「おもてなし勤太くん」は、ホテル業界特有の複雑なシフト運用や勤怠管理、スタッフの希望休管理を効率化することを目的に開発されたクラウドサービスです。スマートフォンによる希望休申請からシフト作成・共有、勤怠管理までを一元化し、現場責任者の業務負担軽減と従業員満足度向上を支援します。

ホテル業界が抱える人材不足とシフト管理の課題

宿泊業界では慢性的な人手不足が続く中、限られた人員で高品質なサービスを提供するため、効率的な人材配置と柔軟なシフト運用が求められています。

ホテルでは多様な職種が存在し、早番・遅番・夜勤を含む複雑な勤務体系を管理しなければなりません。また、スタッフの希望休が紙、メール、LINE、電話など複数の方法で提出されるケースも多く、管理者はその内容を取りまとめながらシフトを作成する必要があります。

このような状況は、現場管理者の大きな負担となり、本来注力すべきサービス品質向上や人材育成に十分な時間を確保できない要因にもなっています。

スマートフォンから簡単に希望休申請

スタッフはスマートフォンから簡単に希望休を申請できます。

管理者は申請状況をリアルタイムで確認でき、希望休を反映したシフト作成が可能になります。

ホテル特有の複雑なシフト運用に対応

ホテル業界特有の多様な勤務パターンに柔軟に対応。

3,000パターンを超える複雑なシフト運用を支援します。

シフト共有のクラウド化

作成されたシフトはスマートフォンやパソコンからいつでも確認可能。

急な変更時にもリアルタイムに通知できるため、紙による掲示や電話連絡の手間を削減します。

同サービスは、名鉄ホテルホールディングス株式会社に導入され、グループ7社、約1,100名の従業員、30拠点における勤怠・シフト管理基盤として活用されています。

3,000パターンを超える複雑なシフト運用や多様な勤務体系への対応を通じて得られた現場の知見や運用ノウハウは、同サービスの機能開発にも活かされています。

AISは今後も現場の声を反映しながら、ホテル業界に特化した機能強化を進めてまいります。

ホテル業界では人手不足への対応策として、外国人材の活用が重要な経営課題となっています。

AISは、北海道・伊豆・箱根・岐阜・沖縄など全国の旅館・リゾートホテルにおいて、インドネシア・台湾からのインターンシップ生および特定技能人材のマッチング支援実績が豊富な株式会社44-projectと協業し、日本人材から外国人材までを含めた労務管理の効率化を支援しています。

同サービスと組み合わせることで、外国人インターンスタッフを含む従業員の希望休申請、シフト共有、勤怠管理をクラウド上で一元化し、受入施設の業務効率化と働きやすい職場環境づくりに貢献します。

今後の展望

AISでは今後、PMSとの連携強化、AIを活用したシフト自動作成、稼働率と連動した適正人員配置、外国人インターン人材の活用支援などについて、ホテル業界の現場ニーズや市場動向を踏まえながら調査・研究を進め、より価値の高いサービスの実現を目指してまいります。

今後もホテル業界が抱える「採用」「定着」「シフト最適化」「生産性向上」の課題解決に貢献し、宿泊業界の持続的な成長を支援してまいります。

＜お問い合わせ＞
株式会社エイ・アイ・エス
クラウド事業本部

担当：袴田
Email: kinta-contact@a-i-s.co.jp
TEL: 054－204-3005

https://www.a-i-s.co.jp/kinta/news_column/p3128/