丸紅情報システムズ株式会社は、生成AIプラットフォーム「まるちゃ」の外部企業向け提供を開始しました。
丸紅グループで鍛えられた生成AI基盤「まるちゃ」を外部企業へ提供
多くの企業で生成AI活用への期待が高まる一方、本格導入に踏み切れないケースは少なくありません。社内規程やマニュアル、FAQ、提案資料などのナレッジが部門ごとに散在し、必要な情報に迅速にたどり着けない状況があります。また、問い合わせ対応が特定部門へ集中する状況も、生産性向上の障壁となっています。
「まるちゃ」は、こうした課題を解決する生成AIプラットフォームサービスとして開発されてきました。PoCではなく実際の大規模運用で鍛えられたAI基盤を、そのままSaaSとして提供します。GPT、Claude、Gemini、Perplexityなど複数の最新LLMに対応しており、用途や業務要件に応じて最適なモデルを柔軟に活用できる設計です。
「まるちゃ」が実務直結の機能をワンストップで提供
「まるちゃ」が提供する機能は、日常業務から高度な文書処理まで幅広く対応しています。メールや報告書のドラフト作成や要約、翻訳、アイデア整理といった日常的な作業に加え、PDF・Excel・Wordなどを対象としたファイル解析と社内文書を横断検索できる高精度RAGを備えました。議事録作成支援など、実務に直結する機能群をワンストップで利用できます。
主な機能は以下の通りです。
- 会議音声・動画ファイルからの議事録自動生成と要点整理
- 構成案・見出し・本文・図表イメージを含むPowerPoint資料の作成支援
- 社内規程・業務マニュアル・ニュース・過去資料を横断する高精度RAG検索
- 業務・部門ごとのニーズに対応したカスタムエージェントの作成・展開
技術面では、AIエージェントによる推論・構造化を伴うドキュメント検索の仕組みとしてAgentic RAGを実装しています。PDF・表・リスト構造を適切に解釈する高精度構造化も備えており、複数の文書に関連する質問や複雑な規程確認への対応も実現しました。回答精度や透明性、説明可能性を重視する企業での利用に適した設計です。
「まるちゃ」のセキュリティ・ガバナンスとコスト構造の特長
「まるちゃ」はセキュリティと統制を前提とした設計です。ログ・証跡管理、権限制御、利用機能の制限、ファイルアップロード可否の制御など、企業での利用に求められるガバナンスに対応します。入力データがモデル学習に二次利用されない運用を前提としており、グローバルに事業を展開する丸紅グループの基盤として、多様な利用者が共通基盤として活用できる設計となっています。
コスト面では、ユーザー単位のライセンス課金ではなく、利用量に応じたテナント提供型を採用しました。低利用部門も含めた全社導入でのコストを最適化できる点が特長です。企業がゼロからAI基盤を構築する場合と比べて、初期投資と専門人材の負担を大幅に抑えられます。
「まるちゃ」サービス概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 提供元 | 丸紅情報システムズ株式会社 |
| サービス名 | まるちゃ |
| カテゴリ | 生成AIプラットフォーム |
| 利用実績 | 丸紅グループ内で月間アクティブユーザ10,000名以上 |
| 対応LLM | GPT、Claude、Gemini、Perplexity など複数 |
| 提供形態 | SaaS（利用量に応じたテナント提供型） |
| 主な機能 | RAG検索、議事録生成、PowerPoint作成支援、カスタムエージェント |
| セキュリティ | ログ・証跡管理、権限制御、二次利用されない運用前提 |
| グループ会社 | 丸紅I-DIGIOホールディングス株式会社（丸紅I-DIGIOグループ） |
| 代表取締役社長 | 佐藤 由浩氏 |
trends編集部の一言
丸紅グループ内で月間アクティブユーザ10,000名以上が実際に使い続けてきたという事実は、「PoC止まりで終わらなかったAI基盤」として、業界全体から見ても注目に値します。生成AI導入市場全体としては、導入後の定着こそが最大の課題という認識が広がってきました。「どのLLMが最適か」という選定の悩みを複数LLM対応で吸収しつつ実運用で磨かれた基盤をそのまま利用できる点は、ゼロからの構築コストを避けたい企業にとって現実的な選択肢として浮上しています。
社内文書を横断検索できる高精度RAGとカスタムエージェントの組み合わせは、「ナレッジの属人化」という業界横断の課題に対し、一石を投じる動向として注目されます。同種サービスでは、検索精度や利用定着を両立する仕組みが差別化の軸になりつつあり、実運用実績に裏打ちされたアプローチは業界全体で議論が進むテーマの一つと言えそうです。
References
- ^ PR TIMES. 「丸紅グループ全社展開で実績を積んだ生成AI基盤「まるちゃ」の外部提供を開始 | 丸紅I-DIGIOホールディングス株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000064.000145332.html, (参照 26-06-12).
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