monday.com Ltd.は2026年5月19日、これまでの歩みの中で最も意義深い進化を遂げ、チームや部門を横断した業務推進を支援する「AI ワークプラットフォーム」となることを発表しました。
monday.comがAIへの投資と効果の乖離解消へ向けたプラットフォーム再設計
企業におけるAIの普及率は50%向上している一方、プロジェクトの40%以上を実用化にまで繋げられた企業は全体の4分の1にとどまっています。AIによって深いビジネス変革を達成しているのは34%という現状があり、投資と効果の乖離が現在の企業が直面する切実な課題となっていました。
monday.com は、この溝を埋めることを今回のプラットフォーム再構築の中心に据えました。
monday.com の共同創設者兼共同CEOのロイ・マン氏は、「急変する世界で実際のビジネスを運営するお客様には、その現実に即したプラットフォームが必要です」と述べています。同氏は「重要なのはプラットフォーム自体の性能ではなく、それによって、人が何を実現できるか」と強調し、人間とAI エージェントがパートナーとして業務に取り組む姿を今回の変革の核心として語りました。
monday エージェントが実現する24時間体制の業務自動化
今回の変革の核となるのは、monday.com にネイティブ搭載されたAI エージェントです。技術的な専門知識は不要で、チームメンバーであれば誰でも設定や導入、運用管理を直感的に行えます。
すべての部門・ワークフロー・優先課題のリアルタイムデータを参照しながら、信頼性の高い既存の権限・管理体制の中で業務の立案や実行をサポートします。
monday エージェントを活用することで自動化できる業務は、次の通りです。
- キャンペーンの起案
- リードの選別
- サポートチケットへの対応
- 入社手続き
- 購買依頼の処理
上記のような各種業務を、人間のチェックを受けながら24時間体制で自動化することが可能です。monday.com では、AIの真の力はエージェントと人の協働によって、はじめて発揮されると考えています。この協力関係こそが、組織全体でAIを実用的な価値へと変える鍵だとしています。
monday.comの主要AIプラットフォームとの接続とエコシステムの拡大
今回のリリースにより、monday.com のAIエコシステムも大きく拡充されました。AnthropicのClaude、Microsoft 365 Copilot、OpenAIのChatGPTといった主要AIプラットフォームとワンクリックで接続できるようになり、好みのAIを既存のワークフローへ柔軟に取り入れられます。
新たに加わった主な機能は、以下の通りです。
これらの機能拡充により、場所を選ばず業務の指揮・実行を可能にする機能が拡充されました。共同創設者兼共同CEOのエラン・ジンマン氏は「monday.com を利用する25万社ものお客様に対して提供すべきものは、単なるAI機能の追加ではなく、次の時代を切り拓くためのプラットフォームを届けることだ」と述べています。
monday.com AIワークプラットフォーム概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 提供元 | monday.com Ltd. |
| プラットフォーム種別 | AI ワークプラットフォーム |
| 発表日 | 2026年5月19日 |
| 対応業務 | ワークマネジメント・CRM・サービス・開発 |
| 利用企業数 | 25万社以上 |
| AI自動化の稼働体制 | 24時間体制 |
| 接続可能AIプラットフォーム | Claude・Microsoft 365 Copilot・ChatGPT |
| エージェント管理 | 専門知識不要・チームメンバーが直接設定可能 |
| 公式サイト | monday.com/lang/ja |
trends編集部の一言
企業におけるAI普及率が50%向上しているにもかかわらず、深いビジネス変革を達成できているのは34%にとどまるという数字は、業界を問わず重く響きます。マーケティング業界の文脈に置き換えると、AIツールの導入率と実際の業務変革率の乖離は業界横断で語られてきたテーマであり、普及と実効性の間に生じるギャップは業界全体の共通課題として認識されてきました。
monday.com が打ち出した「AIをワークフローそのものに埋め込む」というアプローチは、この課題への一つの回答として注目に値します。特に、AnthropicのClaude・Microsoft 365 Copilot・OpenAIのChatGPTをワンクリックで接続できる設計は、既存環境を大きく変更せずにAIを導入したい企業のニーズを意識した設計とも読み取れます。25万社以上の導入実績を持つプラットフォームがここまで根本的な転換を図った点は、SaaS市場全体の次のフェーズを占う意味でも、引き続き動向を追う価値があるでしょう。
References
- ^ PR TIMES. 「monday.com、AI に本格シフト:ワークマネジメントプラットフォームから AI ワークプラットフォームへ | monday.com株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000021.000109900.html, (参照 26-05-21).
