クロス・マーケティングがAIモデレーター「Light Depth 2」の無料セミナーを開催、数千人規模の定性調査を実演

株式会社クロス・マーケティングは、AIモデレーターを活用した次世代定性調査手法「Light Depth 2」を紹介する無料オンラインセミナーを開催します。数百・数千人規模の対象者一人ひとりに多角的な深掘りインタビューを行うという従来のリサーチ手法では、物理的・コスト的に実現が難しかったアプローチを具体的な実証データとともに解説する内容です。

「定性調査は深く聞けるが、n数（規模）が限られる」「定量調査は規模を追えるが、自由回答が浅くなりがちで真意が掴めない」というリサーチにおける長年のジレンマは、マーケティング担当者にとって共通の課題でした。このジレンマを打ち破る手法として、AIを活用した大規模定性調査が注目を集めています。

「Light Depth 2」は、定性アプローチのノウハウを組み込んだ次世代AIチャットボットです。AIが回答の「文脈」や「不明瞭さ」を瞬時に判断し、人間のモデレーターのように多角的な深掘りを行う技術によって、大量のデータから独自のインサイトを抽出できます。

セミナーでは、株式会社クロス・マーケティングが独自に実施した「3つのレジャー施設における顧客価値の比較調査」のデータが公開されます。「楽しかった」という曖昧な回答の山から、AIがどのようにして深いインサイトを大量に引き出したのかを、実際の対話ログとともに解説する内容です。

調査では以下の3つの観点からAIによる深掘りが行われました。

• 事前期待:どのような体験をしたいか
• 体験価値:施設で感じた最高の瞬間
• 再来意向の源泉:なぜまた行きたいか

これらの観点に基づく深掘りによって、これまで見えなかった顧客価値の源泉に迫る分析が可能です。マーケティング戦略の解像度を引き上げる「新しい定性リサーチの形」を、比較・分析可能な形で整理されたデータとして示します。

プログラムは4部構成で、以下の時間配分によるオンライン形式で実施されます。

• メソッド解説:AIモデレーターの仕組みと効果（15分）
• 実証データ公開:大規模×深掘りの効果検証（20分）
• プロの視点:人間とAIのハイブリッド・リサーチ（10分）
• 質疑応答

第3部では、人間のインタビュアーとして数々の定性調査を経験してきた現役シニア・モデレーターが、AIインタビューのログを客観的にレビューします。「AIだからこそ引き出せるスケールメリットと深さ」の評価や、今後の定性リサーチにおける「人間とAIの使い分け・相乗効果」についても語られます。

数百・数千人規模の対象者に対して一人ひとり多角的な深掘りインタビューを実施するという設計は、リサーチ工程の根本的な制約を書き換える試みです。マーケティング業界の文脈に置き換えると、「規模を取るか深さを取るか」という調査設計上のトレードオフは長年の共通課題であり、AIがその二律背反を構造的に解消しようとする動きは、業界全体のリサーチプロセス再編を示唆する動きと読み取れます。

現役シニア・モデレーターがAIのアウトプットをレビューする「人間とAIのハイブリッド・リサーチ」という構成は、AI単独ではなく人間の専門知識と組み合わせた品質担保の在り方として注目される取り組みです。定性調査の知見をMA運用やコンテンツ戦略の立案に活かす文脈においても、大規模インサイト取得のアプローチとして、マーケティング業界の動向としても示唆を含む取り組みと言えます。

References

1. ^ PR TIMES. 「進化したAIモデレーターによる大規模定性調査　「Light Depth 2」が実現する　多角的な深掘り | 株式会社クロス・マーケティングのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000766.000004729.html, (参照 26-05-18).

※上記コンテンツの内容やソースコードはAIで確認・デバッグしておりますが、間違いやエラー、脆弱性などがある場合は、コメントよりご報告いただけますと幸いです。

ITやプログラミングに関するコラム

• 
  PythonをWebで実行する方法
• 
  共通テスト「情報Ⅰ」2年目で変わる、日本の教育と学び方
• 
  gitでブランチ(branch)を切り替える方法
• 
  git cloneでブランチを指定する方法
• 
  64GBのメモリが必要な人・不要な人の特徴
• 
  PCを再起動するコマンド一覧
• 
  CapsLock以外で大文字になる原因【Windows編】
• 
  パソコンで大文字になるのを解除する方法
• 
  面白いAIの活用事例を業界別に紹介
• 
  Gitでcommit(コミット)を取り消す方法

ITやプログラミングに関するニュース

• 
  日本初の思考力育成プラットフォーム「GTF Thinking Academy」設立——AI時代の批判的思考を体系化
• 
  towalist株式会社が保育事業専門AI導入支援サービス「AI ENwork」を提供開始、現場伴走で現場定着まで伴走
• 
  KabuK StyleがHafHにAIアシスタント「ハフィー」を提供開始、体験UGCを活用した意味検索で旅の相談体験を刷新
• 
  STELAQが人的資本経営を支援するAIプロダクト「AI副課長」を開発、管理職の判断と対話を構造化
• 
  ミラタップがAIスキル可視化指標「mirAIs（ミライズ）」を運用開始、全社員の活用能力を6段階で定義
• 
  TwoGateがAI画像生成×コンビニプリントサービス「GprintAI」をリリース、令和ロマン記念フレームが第一弾
• 
  戸田建設が生成AI基盤「Toda-AI-Portal」を本格展開、3,000名以上が活用する内製プラットフォームへ
• 
  マネジメントソリューションズがKDDI株式会社にPROEVERを導入、横断管理をAIで高度化
• 
  IRBANK Connectが全上場企業約3,800社のAPI・MCP先行提供へ
• 
  ロゼッタが小野薬品との共同開発でSOP統合AIをリリース、製薬現場の手作業支援を強化