豊田通商システムズが「Copilot 利用状況可視化ツール」を提供開始、Copilot活用のROI説明と定着化を支援

豊田通商システムズ株式会社は、「Copilot 利用状況可視化ツール」の提供を開始しました。Microsoft 365 Copilotの利用状況をPower BIのダッシュボードで可視化し、企業におけるCopilot活用の定着化とROI説明を支援するサービスです。M365管理センターとの比較において、次の施策につなげるための可視化基盤と説明されています。

Microsoft 365 Copilotの導入が進む一方で、多くの企業が「Copilotが業務にどの程度貢献しているのかを説明できない」という壁に直面しています。活用が個人任せになり、組織として利用実態を把握できていないことが、その背景です。

「Copilot 利用状況可視化ツール」は、こうした課題に対して、Power BI上のダッシュボードを通じて可視化されたデータを提供します。企業は、Copilot活用の現状を把握するだけではなく、経営報告や現場へのフィードバック、教育施策、ライセンス配分、追加投資判断など、次のアクションにつなげられます。

ダッシュボードが提供する情報は以下の通りです。

• Copilotアクティブユーザー数・利用率
• Copilotアクション数（アプリ別・部門別）
• Copilotアシスト時間（業務削減時間の可視化）
• 利用状況の時系列推移

M365管理センターでもCopilotの利用状況を一定範囲で確認できますが、本ツールは「利用状況を確認する」にとどまらない点が異なります。Copilot活用の状態を読み解き、次の施策につなげるための可視化基盤として設計されています。

本ツールが想定する活用場面は次の4点です。

• 経営層向けの導入効果・ROI報告
• DX推進部門による活用定着化の意思決定
• 情報システム部門でのライセンス最適化検討
• Copilotエバンジェリストの発掘と横展開

ライセンス最適化の場面では、ユーザー別・部門別の活用状況を確認できるため、ライセンス配分や追加導入判断の参考情報として活用できます。

エバンジェリスト発掘では、利用頻度の高いユーザーや特定の機能を積極的に活用しているユーザーを把握し、その活用方法を社内に展開することによって、Copilot活用をより広く定着させることが可能です。

豊田通商株式会社の連結子会社であるTTSが、CopilotをPower BIで可視化する基盤を提供した点は注目されます。業界全体としては、「ツールを導入したはいいが誰が使っているか分からない」という状況は、マーケティング・情報システム・DX推進の各領域で共通の課題であり、利用実態をデータで示せる仕組みへの需要が高まっているのが現状です。

「感覚ではなくデータで判断する」という方向性は、マーケティング業界の文脈に置き換えると、広告ツールやMAツールの活用度をダッシュボードで確認する動きに近いものがあります。Copilotのような全社展開型のAIツールは、経営層へのROI説明責任が伴うことが多く、可視化基盤を持つことが導入継続の判断軸になるケースは今後さらに増えるのではないでしょうか。

References

1. ^ PR TIMES. 「Microsoft 365 Copilotの“活用度”を可視化し、ROI説明と定着化を支援する「Copilot 利用状況可視化ツール」を提供開始 | 豊田通商システムズ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000017.000164887.html, (参照 26-06-09).

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