株式会社テックウェルは、2026年5月21日に店舗型事業者向け AI マーケティング SaaS「Rippos(リプポス)」を正式リリースしました。
Ripposが店舗オーナーの発信業務をAIで支援する仕組み
Rippos は、生成 AI(Anthropic 社 Claude)を日々の業務フローに組み込み、店舗オーナーが接客や店舗運営に集中したまま発信業務だけを AI に任せられるサービスです。生成された文章をオーナーが確認し、ワンクリックで投稿・返信できる設計で、作業時間を大幅に縮めます。
開発の背景には、店舗オーナーが抱える「目の前のお客様への対応で 1 日が終わってしまう」「文章を考える時間も気力も残らない」という課題がありました。口コミへの返信や Instagram・X・LINE での情報発信は店舗マーケティングの重要な要素ですが、多くのオーナーが日々の業務に追われて手が回らない実態があります。
Ripposの対象業種と差別化ポイント
Rippos が対象とする業種は、美容室や整骨院、飲食店・宿泊施設・物販店の 5 業種です。業種ごとに最適化したプロンプト設計を採用しており、それぞれの言葉や文体に対応しています。
従来の用途別ツールとの違いは次の 3 点です。口コミ返信・SNS 投稿・販促企画という 3 つの用途を 1 つのサービスにまとめたことで、複数ツールの契約コストや操作習得コストを抑えられる点が特徴です。
Ripposの主な機能と料金プラン
Rippos が提供する主な機能は次の 3 点です。
- Google ビジネスプロフィールの口コミに対し、星評価・本文・業種を踏まえた返信文を 30 秒で生成
- 季節・曜日・業種・キャンペーンの文脈を取り入れた Instagram / X / LINE 投稿文の自動生成
- FAQ への返答文や季節キャンペーンの企画書・告知文を業種ごとの文脈に合わせて生成
SNS 直接配信は Store Growth プラン以上で対応します。料金プランは以下の 3 プランに加え、Trial プランが用意されました。
- Store Basic:月 4,980 円 / 月 100 回生成(口コミ返信・SNS 投稿・FAQ・販促企画)
- Store Growth:月 14,800 円 / 月 300 回生成 + Instagram / X / LINE 直接配信 + チーム招待
- Multi-Store:月 29,800 円 / 月 500 回生成 + 複数店舗管理
Trial プランは 14 日間無料で全機能を 30 回まで利用できます。すべて税込で追加課金はなく、生成回数の超過分は買い切りパックで対応しています。
Rippos(リプポス)のサービス概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| サービス名 | Rippos(リプポス) |
| 提供企業 | 株式会社テックウェル(Techwell Inc.) |
| 提供開始日 | 2026年5月21日 |
| 対象ユーザー | 店舗型事業者(美容室・整骨院・飲食店・宿泊施設・物販店) |
| 料金 | 月額 4,980 円〜(税込) / Trial:14 日間無料 |
| 主な機能 | 口コミ返信文生成 / SNS 投稿文生成 / FAQ・販促企画文生成 |
| 対応 SNS | Google ビジネスプロフィール / Instagram / X / LINE |
| 対応端末 | PC・スマートフォン・タブレット(Web ブラウザ) |
| 所在地 | 〒810-0001 福岡県福岡市中央区天神 1-9-17 福岡天神フコク生命ビル 15F |
| 代表者 | 吉川 美知代氏 |
trends編集部の一言
「目の前のお客様への対応で 1 日が終わってしまう」という店舗オーナーの声は、発信業務の後回しが常態化している実態を端的に示したものです。マーケティング業界の文脈に置き換えると、SNS 投稿やレビュー対応は「重要性を認識しつつも優先度が後回しになる業務」の典型であり、発信の継続に課題を抱える中小規模の事業者は業界を問わず多いと見られます。
口コミ返信・SNS 投稿・販促企画という 3 用途を 1 サービスにまとめた点は、ツールの乱立に悩む店舗オーナーにとって整理しやすい提案です。自社公式 SNS(@Rippos_)を Rippos 自身で運用して生成品質を日々検証しているという設計にも、サービス提供者としての姿勢が表れています。月 4,980 円という価格帯で外注と比較できる新たな選択肢として、小規模店舗におけるAI活用のスタンダードとなるか注目されます。
References
- ^ PR TIMES. 「忙しい店舗オーナーの発信業務を AI が自動化。口コミ返信・SNS を 30 秒で『Rippos』提供開始 | 株式会社テックウェルのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000001.000183405.html, (参照 26-05-23).
