ジャイロ総合コンサルティングがカスハラ対策義務化に向けたセミナーを開催
ジャイロ総合コンサルティング株式会社は、2026年10月から施行される労働施策総合推進法の改正に伴うカスタマーハラスメント対策の義務化に先立ち、企業の担当者を対象とした無料セミナー「カスタマーハラスメント対応マニュアルの作り方」を2026年1月29日に開催します。このセミナーでは、義務化に際して現場が抱える「何から着手すべきか」や「マニュアルに何を書けばいいのか」といった具体的な疑問に対し、90分で実践的なマニュアル作成のコツを解説する内容です。
| 詳細 | |
|---|---|
| セミナー名 | カスタマーハラスメント対応マニュアルの作り方 |
| 日程 | 2026/01/29(木) 14:00～15:30 |
| 会場 | 中央区立環境情報センター「エコノバ」 |
| 会場住所 | 東京都中央区京橋三丁目1番1号 東京スクエアガーデン6階 京橋環境ステーション内 |
| 概要 | ・マニュアル作成の基本構成 ・判断基準、対応フロー、エスカレーションルールの解説 ・業種別カスタマイズのポイント ・動画研修との連動など現場で活用する工夫 |
| 主催 | ジャイロ総合コンサルティング株式会社 |
| 備考 | 参加費:無料 参加者特典:書籍『クレーム対応・カスハラ対策マニュアル作成のコツ』、個別相談会（要事前予約・最大3組） |
References
- ^ PR TIMES. 「2026年カスハラ対策義務化に向けた実践セミナーを無料開催「カスタマーハラスメント対応マニュアルの作り方」セミナー | ジャイロ総合コンサルティング株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000010.000116216.html, (参照 25-12-16).
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