Braze、11月12日（木）にグローバルイベント「Braze City x City Tokyo 2026」を開催

〜AIの波を、価値に変える - 量より質、共鳴するエンゲージメントへ〜

顧客エンゲージメントプラットフォームのリーダーである Braze株式会社（本社：東京都港区、以下「Braze」）は、2026年11月12日（木）、「AIの波を、価値に変える - 量より質、共鳴するエンゲージメントへ」をテーマに、グローバルイベント「Braze City x City Tokyo 2026」をウェスティンホテル東京で開催します。

本イベントでは、共同創業者のビル・マグヌソン（CEO）やジョン・ハイマン（CTO）が来日し、グローバルレベルでの最新の顧客体験（CX）変革のビジョンを紹介するほか、特別講演としてIDC Japan株式会社の眞鍋 敬氏、前LINEヤフー株式会社 代表取締役会長の川邊 健太郎氏を招き、AI時代の顧客体験変革について解説します。また、既存ユーザー向けの実践的なスキル向上プログラム「Braze Learning」も同日開催いたします。

眞鍋 敬氏
IDC Japan株式会社
シニアリサーチディレクター AI and Automation

川邊 健太郎氏
LINEヤフー株式会社
前代表取締役会長

ビル・マグヌソン
Braze Inc
CEO兼共同創業者

ジョン・ハイマン
Braze Inc
CTO兼共同創業者

開催背景：AIの大量出力時代における「量から質」へのシフト

AIの進化と普及が当たり前となった現在、コンテンツの大量出力やプロセスの自動化が容易になりました。しかし、問われているのは「AIをどれだけ使えるか」ではなく、「AIを用いてどのような価値を生み出せるか」です。

本イベントでは、「量より質、共鳴するエンゲージメント」にフォーカスし、AI意思決定、パーソナライズ、リアルタイムデータがもたらす新しい顧客体験の可能性をご紹介します。最前線を走るトップ企業のAI活用の現在地、成功に向けたステップ、そして次なる戦略を共有し、明日からの実務に役立つ実践的なノウハウを提供します。

「Braze City x City Tokyo 2026」開催概要

Brazeについて

Brazeは、ブランドが「Be Absolutely Engaging™」を実現する顧客エンゲージメントプラットフォームです。消費者の期待に応える優れた体験を通して、顧客と企業の双方に価値をもたらします。
「BrazeAI™」は、AIモデルや機能をBrazeプラットフォームのあらゆる顧客接点に柔軟に組み込んで活用できる、先進的なインテリジェンス機能。これにより、マーケターは複雑な設定に悩むことなく、より高度かつ迅速な顧客エンゲージメントを実現できます。複数のチャネルをまたいだ最適なメッセージ送信や、顧客の行動に合わせたジャーニー全体の設計・実行はもちろん、AIによる自律的な最適化が、一人ひとりの顧客にとって最適なアクションを自動で判断し、実行します。Brazeは「単なる通知」を、心に響く「1対1の対話」へと昇華させ、マーケティングオートメーション(MA)のその先にある次世代のパーソナライズ体験を提供します。
日本国内では2020年の日本支社設立以来成長を続け、2026年開始時点で130社以上のお客様に導入いただいています。また、2026年には日本国内データセンターを開設、これにより、高いセキュリティ要件が求められる金融機関をはじめとするお客様への支援体制もさらに強固なものとなりました。
Brazeは業界アナリストからマーケティングテクノロジーのリーダーとして繰り返し評価されており、2025年のG2「Best of Marketing and Digital Advertising Software Product」にも選出されました。また、働きがいのある企業としてFortuneやNewsweekなどの各賞を受賞しています。ニューヨーク本社のほか、米州、欧州、アジア太平洋地域に15の拠点を展開しています。詳細は https://www.braze.com/jaをご覧ください。

【City x City Tokyo に関するお問い合わせ先】
Braze City×City Tokyo 事務局
メール：cbc2026@bs-event.jp