株式会社コミクスは、2026年4月30日、議事録作成で80〜95％の作業時間削減が試算されている、生成AI活用支援の取り組みを発表しました。
生成AI活用支援の導入背景
今回の支援に向けた背景には、生成AIが認知や試用の段階から、実務への定着段階へ移行しつつある状況が関係しています。総務省の「令和7年版 情報通信白書」によると、日本企業で何らかの業務にAIを利用している割合は55.2％に上り、補助的な利用にとどまる割合も47.3％を占めています。
しかし実際の現場においては、AI導入時に抱える懸念として最も多いのは、「効果的な活用方法がわからない」という悩みです。こうした社会的背景を受け、同社が支援しているクライアント企業でも、全社一律の研修のみでは日々の業務改善まで落とし込めないという課題があり、部門別の伴走支援を導入しました。
生成AI活用支援の主な特長
「生成AI活用支援」は、CIO橋本剛が各担当者と1対1でオンライン面談を実施し、一人ひとりの業務課題に合わせて、活用方法を設計から実装まで支援するサービスです。単なる使い方の説明ではなく、担当者の実務にAIを組み込むことを重視しており、主な特徴は次の3点です。
- 部門別に業務を分解する設計
- CIOによる直接伴走
- 経営層への月次報告
2026年4月には、Claude Codeの設定からGoogle Apps Script連携ツール「Clasp」の認証まで、約60分でハンズオン支援を実施したとのことです。今後の事業展開としては、開発支援AIを活用した業務自動化スクリプトの作成や社内FAQの整備など、対象となる支援範囲を広げていく方針です。
生成AI活用支援のサービス概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 提供企業 | 株式会社コミクス |
| 発表日 | 2026年4月30日 |
| 対象サービス | 生成AI活用支援 |
| 主な特長 | 部門別マンツーマン型の伴走支援 |
| 対象部門 | 総務や採用、営業、財務、教育 |
| 想定削減効果（試算） | 議事録作成で80〜95％の作業時間削減 |
| 支援実績 | 5部門8名を対象に累計34回の面談 |
| 今後の方針 | 業務自動化スクリプトの作成や社内FAQの整備 |
trends編集部の一言
今回の取り組みは、議事録作成で80〜95％の作業時間削減が試算されるなど、部門ごとの業務課題に対して、具体的な定量効果を提示している点が特徴的です。5部門横断の体制で累計34回の面談を継続し、各担当者の実務へ直接組み込む支援は、全社一律の研修では届かなかった現場の改善を形にする取り組みです。
日々の業務でAIを活用する中で、部門ごとの細かい業務フローに落とし込む段階が、最も時間を要するという実感があります。部門別の個別伴走と経営層への定例報告を組み合わせ、現場の改善を経営判断に結びつける体制は、AI導入を検討する企業にとって参考になる運用設計です。
References
- ^ PR TIMES. 「5部門横断の生成AI導入を10ヶ月伴走、業務時間最大95％削減へ | 株式会社コミクスのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000256.000002500.html, (参照 26-04-30).
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