AIを搭載したプラットフォーム「Domo」を提供するドーモ株式会社は2026年4月21日、全社的なデータ活用の定着を包括的に支援する専門組織の新設を発表しました。
CWAコンサルティング統括部の新設背景とDomoの全社データ活用支援
組織全体でデータが活用され、日々の意思決定に組み込まれるためには、「環境・企業文化・人材」の三位一体のアプローチが不可欠とされています。多くの企業では専門人材の不足や、企業文化の壁に直面しており、データの価値を十分に引き出せていない状況です。
ドーモはこれまで、全社レベルでのデータ活用を定着させる方法論として「CWAフレームワーク」を提唱してきました。AIの普及に伴い、データ活用の重要性がさらに高まる中、方法論の提唱にとどまらず、経営ビジョンと各部門を連動させる推進役としてCWAコンサルティング統括部を立ち上げた形です。
BAとMDaaSの新サービスによる支援体制
CWAコンサルティング統括部では、既存のアダプション・コンサルタント(AC)やテクニカル・アーキテクト(TA)の部門に加え、新たに2つのサービスを提供します。カスタマーサクセス・マネージャー(CSM)やイネーブルメント(Enablement)も含めた体制により、「ビジネス改革」「デジタル変革」「AI改革」を横断的に推進していきます。
- BA:ビジョン策定からKPIデザインまで支援
- MDaaS:Domo管理の運用代行サービス
- 45名以上のDomo認定資格上級者が在籍
- 大手製造業や繊維企業でBAが主導する全社プロジェクトが始動済み
BAは、戦略コンサルティングファームや事業会社のDX部門で豊富な実績を持つ人材が、顧客チームの一員として参画する仕組みです。組織・業務設計やマインドセットの変革まで、幅広い領域を支援します。
CWAコンサルティング統括部の概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 新設組織 | CWAコンサルティング統括部 |
| 提供企業 | ドーモ株式会社 |
| 所在地 | 東京都千代田区 |
| 新サービス1 | ビジネス・アーキテクト(BA) |
| 新サービス2 | MDaaS(Major Domo as a Service) |
| 対象プラットフォーム | Domo |
| 認定資格上級者数 | 45名以上 |
trends編集部の一言
データ活用ツールを導入しても「使いこなせないまま形骸化する」という課題は、社内のダッシュボード運用を任された経験からも実感があります。ツールの導入だけではなく、「環境・企業文化・人材」を三位一体で整えるというCWAのアプローチは、現場で感じてきた定着の壁を正面から捉えた設計だと感じました。
特にMDaaSのように、認定資格保有者が運用を代行するサービスは、推進役を社内に確保しづらい中堅企業にとって検討材料になりそうです。BAが経営ビジョンと現場のKPIを橋渡しする役割をどこまで担えるのか、具体的な導入事例の続報に注目しています。
References
- ^ PR TIMES. 「ドーモ、DXを加速する全社データ活用の定着化支援に特化した専門組織を発足、新サービスの提供を開始 | ドーモ株式会社のプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000217.000026007.html, (参照 26-04-21).
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