ビックカメラがPeopleX AI面接を導入、新卒採用でAI対話型面接の活用を開始

公開：2026年4月16日更新：2026年4月16日

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株式会社PeopleXは2026年4月16日、株式会社ビックカメラが対話型AI面接サービス「PeopleX AI面接」を導入したことを発表しました。同社は新卒採用での活用を開始しており、今後の状況を踏まえて、活用範囲の拡大も検討する方針です。

ビックカメラが「PeopleX AI面接」を新卒採用に導入した背景
PeopleX AI面接が備える主な機能
PeopleX AI面接の導入概要
trends編集部の一言
References

ビックカメラが「PeopleX AI面接」を新卒採用に導入した背景

ビックカメラは「"お客様喜ばせ業"をつなぎ、期待を超える」をパーパスに掲げ、現場と本部の関係や評価制度の見直しを進めています。サービス創出の主体となる「人財」の採用強化を目的に、先進的なAI活用施策として、「PeopleX AI面接」を選定しました。

選定の決め手として、数に制限のない自由な設問作成や、深掘り質問の詳細設定による、多様な募集内容への柔軟な対応が挙げられています。AIアバターのまばたきや頷き、唇の動きといった人間らしいリアクションによる自然な対話体験も評価されており、担当者のリソースを人ならではのコミュニケーションの拡充に振り向ける狙いがあります。

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PeopleX AI面接が備える主な機能

「PeopleX AI面接」は「候補者に寄り添う、対話型AI面接官」を特長とするサービスで、応募者が24時間いつでも、どこからでも面接を受けられる仕組みを提供しています。新卒採用や中途採用に加え、パート・アルバイト採用や社内面談にも対応しており、注目すべき機能は次の5点です。

候補者体験を重視した選考設計
生成AIによる深掘り質問
募集職種ごとの質問設定
面接結果・評価の表示
募集職種ごとの管理・応募状況の可視化

質問は150種類の中から選択できるほか、自由に内容を設計でき、回答内容に応じた深掘り質問も可能です。面接後には録画データや文字起こし、評価レポートを通じて、選考判断の指標を得られる仕組みとなっています。

PeopleX AI面接の導入概要

項目	詳細
サービス名	PeopleX AI面接
提供企業	株式会社PeopleX
導入企業	株式会社ビックカメラ
活用範囲	新卒採用から開始
対応領域	新卒・中途・パート・アルバイト採用、社内面談
特長	対話型AI面接官による候補者体験重視の設計

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trends編集部の一言

採用面接のAI化は自分の周囲でも話題になることが増えており、特に大量の応募者を抱える企業にとって、面接工数の削減は切実な課題だと実感しています。今回のビックカメラの事例では、単に効率化を目指すだけではなく、「候補者体験」を重視している点が印象的です。

面接を受ける側の心理的ハードルを下げる設計は、採用ブランディングにも直結するのではないかと感じました。まばたきや頷きといったアバターの非言語コミュニケーションにまで踏み込んでいる点は、採用担当者だけではなく、社内研修やロープレの文脈でAI活用を検討している方にとっても参考になるはずです。

References

^ PR TIMES. 「ビックカメラ、PeopleXの対話型AI面接サービス「PeopleX AI面接」を導入 | 株式会社PeopleXのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000238.000139786.html, (参照 26-04-16).

※上記コンテンツの内容やソースコードはAIで確認・デバッグしておりますが、間違いやエラー、脆弱性などがある場合は、コメントよりご報告いただけますと幸いです。