本記事は、PR TIMESに掲載された企業・団体等のプレスリリースを原文のまま転載しています。記事内容は発表時点の情報です。
- 発表元
- 一般社団法人外国人雇用協議会
- 配信日時
- 2026年8月7日 14時57分
- 転載日
- 2026年8月9日
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外国人相談ポータルサイト「行列のできる外国人生活相談所」も横浜市公式サイトに掲載。自治体・行政機関、企業、支援機関、外国人本人など、誰でも完全無料で利用可能
一般社団法人外国人雇用協議会（以下「当協議会」）は、このたび、横浜市が実施する「外国人材採用・定着コンシェルジュ」事業に協力します。
本事業では、外国人材の採用や定着に課題を抱える横浜市内の中小企業等を対象に、外国人雇用に関する知見を有するコンシェルジュが、企業ごとの課題に応じた助言や情報提供、専門機関への橋渡しなどを行います。
あわせて、当協議会が運営する外国人相談ポータルサイト「行列のできる外国人生活相談所」も、横浜市公式サイトに掲載されました。
同サイトは、自治体・行政機関、企業、支援機関、外国人本人など、どなたでも完全無料で利用できます。
当協議会では、今回の掲載を契機として、全国の自治体や関係機関にも広く活用いただき、外国人本人や受入れ企業が必要な情報や支援先へ円滑につながる環境を整えてまいります。
横浜市内の中小企業等における外国人材の採用・定着を支援
外国人材の採用や受入れにあたっては、在留資格や雇用手続だけでなく、社内の受入れ体制、職場内のコミュニケーション、教育・育成、採用後の定着など、さまざまな課題への対応が必要です。
「外国人材採用・定着コンシェルジュ」では、外国人雇用に関する知見を有するコンシェルジュが、市内中小企業等の状況や相談内容を確認し、課題解決に向けた支援を行います。
主な相談内容
・外国人材の採用や在留資格に関すること
・社内の受入れ体制に関すること
・言語や職場内コミュニケーションに関すること
・外国人材の教育・育成、職場定着に関すること
・その他、外国人材の採用・受入れに関する課題
主な支援内容
・コンシェルジュによる相談対応
・課題解決に向けた助言や参考事例の提供
・関係機関・専門機関への橋渡し
対象： 横浜市内の中小企業等
相談方法： 訪問またはオンライン等
利用料： 無料
相談から支援実施までの流れ
外国人材採用・定着コンシェルジュの運用フロー
横浜市内の中小企業等から横浜市へ寄せられた相談内容を踏まえ、横浜市からコンシェルジュへ対応が依頼されます。
コンシェルジュは、企業への訪問またはオンラインでヒアリングを行い、企業ごとの課題に応じた解決方法や参考事例を提示します。
また、必要に応じて、行政書士、社会保険労務士、弁護士、日本語教育機関、外国人支援機関、生活支援事業者など、適切な専門家や支援機関への橋渡しを行います。
「行列のできる外国人生活相談所」も横浜市公式サイトに掲載
「行列のできる外国人生活相談所」は、日本で働き、生活する外国人本人や、外国人材を受け入れる企業等が抱えるさまざまな課題について、相談事例や解決に向けた情報、相談先を確認できるポータルサイトです。
自治体・行政機関の相談窓口、企業、教育機関、日本語学校、登録支援機関、監理団体、外国人支援団体、士業・専門家、外国人本人など、幅広い方々に活用いただけます。
サイト内では、外国人材の採用、在留資格、労務管理、日本語教育、住まい、医療、法律、通信、通訳・翻訳など、外国人雇用から日本での生活まで、幅広い分野の相談事例や支援情報を掲載しています。
カテゴリーやキーワードから、自社や外国人本人が抱えている課題に近い事例を検索することもできます。
自治体・企業・外国人本人など、誰でも完全無料で利用可能
「行列のできる外国人生活相談所」は、利用者の属性を問わず、どなたでも完全無料で利用できます。
サイトの閲覧、相談事例の検索、掲載情報の確認に費用はかかりません。自治体・行政機関、企業、支援機関、外国人本人など、どなたでも事前の申込みや連絡なく利用できます。
自治体・行政機関、企業、教育機関、支援団体等では、次のような形で活用いただけます。
・公式サイトからのリンク掲載
・外国人住民や外国人材への案内
・相談窓口担当者による相談事例の参照
・セミナー、相談会、社内窓口での紹介
・チラシや案内資料への掲載
新たな相談システムを構築することなく、既存の相談事例や支援情報を、外国人支援の入口として活用いただけます。
周知や案内、公式サイトからのリンク掲載などを希望される自治体・行政機関、企業、教育機関、支援団体等は、当協議会事務局までご連絡ください。
サイトの利用および公式サイト等からのリンク掲載に費用はかかりません。
この表現なら、利用自体は誰でも無料・申込み不要であり、事務局への連絡は組織的な周知や連携を希望する場合だけだと明確に伝わります。
サイトの利用および公式サイト等からのリンク掲載に費用はかかりません。
「行列のできる外国人生活相談所」概要
サイト名
行列のできる外国人生活相談所
サイトURL
https://support.jaefn.or.jp/
対象者
自治体・行政機関、企業、支援機関、外国人本人、教育機関、登録支援機関、監理団体、専門家など
利用料
無料
今後の展望
当協議会は、横浜市「外国人材採用・定着コンシェルジュ」業務を通じて、市内中小企業等における外国人材の採用・受入れ・定着を支援してまいります。
また、「行列のできる外国人生活相談所」についても、今回の横浜市公式サイトへの掲載を契機として、全国の自治体・行政機関、企業、教育機関、支援団体等との連携を進めてまいります。
これまでに蓄積された相談事例や専門的な知見を広く共有し、外国人本人や受入れ企業が必要な情報や支援先へ円滑につながる環境づくりに取り組んでまいります。
横浜市「外国人材採用・定着コンシェルジュ」利用案内
対象事業者、相談内容、申込方法等の詳細は、横浜市公式サイトをご確認ください。
横浜市「外国人材採用・定着コンシェルジュ」業務ページ
https://www.city.yokohama.lg.jp/business/koyo-syugyo/hataraku/gaikokujin.html#24DF3
一般社団法人外国人雇用協議会について
一般社団法人外国人雇用協議会は、外国人材が日本のビジネス社会で最大限に活躍できる環境を整えることを目的として活動する団体です。
外国人雇用に関する政策提言、企業の受入れ環境整備、外国人材の育成、勉強会・セミナーの開催、相談支援などに取り組んでいます。
公式サイト
https://jaefn.or.jp/
本件およびサイト活用に関するお問い合わせ先
一般社団法人外国人雇用協議会 事務局
「行列のできる外国人生活相談所」の周知、公式サイト等からのリンク掲載、相談窓口等での活用を希望される方は、下記までご連絡ください。
E-mail
info@jaefn.or.jp
お問い合わせフォーム
https://jaefn.or.jp/contact
以下はtrends編集部による情報です。
