株式会社スタメンは2026年7月1日、法人向けAIプラットフォーム「TUNAG AX(ツナグ エーエックス)」の提供を開始しました。
TUNAG AX開発の背景にある現場産業のAI活用格差
株式会社野村総合研究所の調査によれば、職場での生成AI利用許可割合の全体平均は42.4%にとどまっています。情報・専門サービス業が71.5%に達する一方、卸売・小売は35.7%、製造は45.4%、社会・公共サービスは36.0%と低水準です。
2022年末の生成AI普及以降、市場にはAIツールが溢れるようになりましたが、セキュリティ面の不安やAIを業務に組み込めるIT人材の不足という声が多く挙げられてきました。製造業や物流、飲食、小売などの現場産業からは、問い合わせ対応の集中やマニュアルの属人化、AI活用ポリシーの未整備といった課題が継続的に寄せられていたといいます。
TUNAG AXの特徴となるBPaaSモデルと国内完結プライベートAI基盤
「TUNAG AX」では、1,400社以上の組織・業務改善に向き合ってきた知見をもとに、タスク自動化の設計からインフラ実装、プロンプトのチューニングまでを同社が担います。マルチテナント型の共通基盤と標準テンプレートを備えており、個別受託開発と比較して早く・安価にAI自動化環境を導入できる点が特徴です。なお、TUNAG AXはTUNAGの導入有無を問わず利用可能です。
就業規則や申請手続き、業務マニュアルなどの社内情報をAIに学習させ、従業員が自然言語で質問・相談できる仕組みも提供します。年末調整や経費精算などの繰り返し質問にAIが一次回答することによって、バックオフィス部門の問い合わせ対応工数を削減します。
基盤はAWS(Amazon Web Services)国内リージョン上に構築されたプライベートAI基盤を採用しており、顧客データは国内にとどまり外部AIモデルの学習・送信には使用されません。ISMS認証(ISO/IEC 27001)も取得済みです。約1ヶ月で「会社公認の安全なAI環境」を全社に提供できます。
主な特徴は、以下の通りです。
- 設計・実装をすべて代行するBPaaSモデル
- 社内問い合わせ対応の自動化
- 国内完結のプライベートAI基盤
従業員体験向上プラットフォーム「TUNAG」と組み合わせることで、独自の価値も発揮します。業務システムが扱う「結果のデータ」に加え、TUNAGが蓄積する日報やチャットなどの「行動データ」をAIが多面的に分析し、組織状態の予測や意思決定支援、経営メッセージの浸透・到達状況の可視化を実現するとしています。
TUNAG AX概要と期間限定キャンペーン
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 提供会社 | 株式会社スタメン |
| 代表者 | 大西 泰平 |
| 本社 | 愛知県名古屋市 |
| サービス名 | TUNAG AX(ツナグ エーエックス) |
| サービスカテゴリ | 法人向けAIプラットフォーム |
| 提供開始 | 2026年7月1日 |
| 料金 | 月額10万円から |
| 導入期間 | 最短1ヶ月 |
| キャンペーン期間 | 2026年7月1日〜8月31日 |
| キャンペーン内容 | 初期費用50%OFF |
| 創業 | 2016年8月 |
trends編集部の一言
生成AI利用許可割合が業種によって35.7%から71.5%まで開く現状は、業界横断のインパクトを示すものです。業界全体としては、ITスキルの有無が業務効率の差を生む構図が長らく続いてきたといえます。要件を伝えるだけで自動化が進む仕組みは、業種を超えて広がる可能性を持つ取り組みです。
セキュリティ懸念から社内データをAIに学習させられないという課題は、マーケティング業界でも顧客データを扱う場面で共通しています。国内完結の基盤を前提に設計を代行する発想は、業界全体としても同種の提供形態が広がっていく可能性を示す動きと捉えられます。
References
- ^ PR TIMES. 「産業構造によるAI格差の解消へ。スタメン、BPaaS型AIプラットフォーム「TUNAG AX」の提供を開始 | 株式会社スタメンのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000372.000023589.html, (参照 26-07-01).
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