CoopelがRPA「Coopel」に「AIアシスタント」を追加、全プラン無料・回数無制限でシナリオ作成を効率化

株式会社Coopelは、2026年6月4日、クラウド型RPA「Coopel（クーペル）」において同年5月27日より先行して提供を開始している新機能「AIアシスタント」について発表しました。Coopelの操作画面上から直接質問できるAIチャットボットで、シナリオ作成中の疑問をその場で解消できる機能です。すべての料金プランで追加費用なく、利用回数の制限なく利用できます。無料トライアル期間中も利用可能です。

「AIアシスタント」は、Coopelの操作方法やアクション設定に特化したAIチャットボットです。シナリオ作成中に疑問が生じた際、別のタブでヘルプページを探したり、問い合わせフォームを開いたりすることなく、Coopelの画面上でそのまま質問できます。

汎用AIチャットとは異なり、選択中のアクションを踏まえ、文脈に応じた回答にも対応しています。例えば「Microsoft OneDriveからファイルを取得」アクションを選択した状態で質問すると、そのアクションの設定手順や注意点、出力内容を踏まえた回答が得られました。「メールの添付ファイルをGoogle Driveに保存したい」といった質問にも、必要なアクションや作成手順、関連するヘルプ記事をあわせて確認できます。

AIアシスタントの主な特徴は次の5点です。

• 選択中のアクションを認識した文脈に沿った回答
• 操作方法・料金プラン・エラーメッセージなどCoopel全般への対応
• 回答に応じた関連ヘルプ記事の案内
• 全プラン無料・回数無制限・トライアル期間中も利用可能
• 質問内容はAI学習に使用されない

これらの特徴により、RPAの利用に不慣れな方でも、作業の流れを止めずにシナリオ作成を進めやすくなります。アクセス先は、Coopelの画面右下のアイコンです。

人材不足を背景に、定型業務の自動化に取り組む企業は増えています。一方で、RPAは導入後に現場で使いこなせるか、定着するかが課題になりやすい領域です。

シナリオ作成の途中で「このアクションをどう設定すればよいのか」「エラーの意味がわからない」といった疑問が生じると、ユーザーは、作業を止めてドキュメントを探したり、サポートへ問い合わせたりする必要がありました。こうした小さなつまずきの積み重ねが、RPA活用の停滞につながります。

株式会社Coopel 代表取締役の橋本 久茂氏は、今回の機能提供について、次のように述べています。

「RPAは、導入して終わりではなく、現場の方が自分の業務に合わせて使いこなせることが重要です。AIアシスタントは、そうした小さなつまずきをその場で解消するための機能です。すべてのお客様にお使いいただきたいという思いから、全プランで無料、トライアル期間中もご利用いただけるようにしました。」

今後は、非エンジニアでも自動化に取り組みやすいUI、サポート機能、学習コンテンツの拡充を進める方針です。なお、現時点では画像のアップロードやシナリオの自動作成には対応していません。

「全プランで無料やら回数無制限、トライアル中も利用可能」という提供条件は、シンプルながらインパクトがあります。業界全体としては、RPAをはじめとする自動化ツールの「導入は進んでも定着しない」という課題は広く共有されており、ツールの画面を離れずに疑問を解消できる設計は、その課題への一つの応答として注目できます。

マーケティング領域でも同様の「定着の壁」は話題になっており、操作文脈を認識した上で回答するアプローチは、他のSaaSへの応用という点でも業界全体から注目される動きです。

References

1. ^ PR TIMES. 「クラウド型RPA「Coopel」、シナリオ作成をAIが支援する新機能「AIアシスタント」を全プランで無料提供開始 | 株式会社Coopelのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000143701.html, (参照 26-06-05).

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