ナレッジホールディングスが調査、消費者の約9割がAI検索を利用経験しGEO対策の必要性が高まる

株式会社ナレッジホールディングスは、全国の10代〜70代以上のインターネット利用者307名を対象とした「AI検索の利用実態に関する調査」の結果を発表しました。回答者の約88%がAI検索の利用経験を持ち、現在の利用者のうち47.7%が「ほぼ毎日」活用していることが明らかになり、AI検索が生活インフラとして定着しつつあることを示唆しています。

調査によると、AI検索をいつ頃から利用しているかという問いに対し、42.7%が「1年以上前から利用している」と回答しました。「半年〜1年以内」の19.2%を合わせると、6割以上のユーザーが比較的早い段階からAI検索を取り入れていることが分かります。

「一度も利用したことがない」と答えた層はわずか12.1%にとどまりました。現在利用している層（n=256）の頻度を見ると、「ほぼ毎日」が47.7%、「週に数回」が35.2%と続き、利用者の8割超が日常的にAI検索を活用している実態が確認されています。なお、今後の利用頻度については約88.0%が「増える／やや増える」または「変わらない」と回答し、「減ると思う」と答えた層はわずか4.2%にとどまりました。

具体的な利用目的として最も多かったのは「情報収集・調べ物」で51.1%を占めました。次いで「商品・サービスの比較検討」が19.3%、「文章作成や要約」が10.4%、「アイデア出し・発想支援」が8.9%と続きます。利用目的の分布は31.6%が複数用途を掛け合わせて活用しているとも示されており、用途の多様化が進んでいます。

従来の検索エンジンに代わり、AIが情報を要約して提示してくれる利便性が高く支持されており、自分の思考を補助する「パートナー」として活用している層が一定数存在することも特徴的です。今後の利用頻度については66.8%が「増える／やや増える」と予測しており、AI検索が生活を支えるインフラとしての地位を確立しつつあることを示唆しています。

回答者のサイコグラフィックデータを分析した結果、AI検索を積極的に活用する層の特徴は以下の3点に集約されました。

• 「時間にシビア」41.7%:効率重視で無駄を嫌う傾向
• 「結果至上主義」26.1%:最短ルートでの回答を求める
• 「トレンド・限定重視」18.6%:新ツールへの感度が高い

「時間にシビア」という項目が突出して高い点は、AI検索が現代人の時間不足を解消する切実なソリューションになっていることを裏付けています。情報の入り口が「Googleの検索結果リスト」から「AIによる自然な回答」へと移行しつつある中で、企業には自社情報が正しくAIに引用・推奨されるためのGEO（Generative Engine Optimization:生成AI最適化）対策を検討する時期に来ています。

株式会社ナレッジホールディングスはSEOやMEO、LLMO（AI検索最適化）、SNSを横断した統合対策を提供しています。独自開発の「AXiYシステム」と伴走型コンサルティングを組み合わせ、企業ごとの課題に応じた戦略を継続的に実行できる体制が特徴です。

回答者の約88%がAI検索を利用経験済みで、利用者のうち47.7%が「ほぼ毎日」活用しているという数字は、普及の壁を越えた段階を明確に示すデータです。自分自身もコンテンツ制作の情報収集でChatGPTなどを日常的に使うようになって以来、「まずGoogle」という習慣が薄れてきたと感じており、「時間にシビア」な層が41.7%に達するという分析には強い共感を覚えました。

検索行動が「探索は検索エンジン、整理と意思決定はAI」という役割分担へ移行しつつあると本調査は示しており、SEO施策を見直すタイミングを考えるマーケティング担当者にとって参考になりそうです。GEO（Generative Engine Optimization:生成AI最適化）対策の検討が求められる中、自社情報がAIに正しく引用されているかを点検する入り口として、本調査の結果を検討材料にする時期に来ているのではないでしょうか。

References

1. ^ PR TIMES. 「【AI検索利用実態調査】消費者の約9割がAI検索を利用、うち約半数が「ほぼ毎日」活用 | 株式会社ナレッジホールディングスのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000025.000166736.html, (参照 26-05-15).

※上記コンテンツの内容やソースコードはAIで確認・デバッグしておりますが、間違いやエラー、脆弱性などがある場合は、コメントよりご報告いただけますと幸いです。

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