地元では「電気＝東北電力」なのにAI検索では表示されない？ 東北電力がGEOに取り組む 理由を「ミエルカGEO」導入事例で公開

～地元では認知度抜群の「東北電力」が、AI検索では埋もれる理由｜東北電力が挑む「GEO×SEO」～

　株式会社Faber Company（本社：東京都港区、代表取締役：稲次正樹、古澤暢央、以下「当社」）が提供するGEO対策・診断ツール「ミエルカGEO」 は、東北電力株式会社(本店：宮城県仙台市、代表取締役社長：石山 一弘、以下「東北電力」） のGEO対策支援における導入事例を公開しました。

　　東北地方を主な供給区域とする電力会社の東北電力では、電力小売の全面自由化を背景に、お客さまとの継続的な接点づくりやWebでの情報発信の強化を検討していました。生成AIの普及を受けてAI検索にも注目するなか、「東北でおすすめの電力会社は？」などの検索で自社ブランドが上位に表示されない、料金比較で意図した情報が反映されないといった課題が明らかになりました。そこで、AI検索における自社の露出状況を可視化し、GEO施策や今後のコンテンツ制作に活用するため、ミエルカGEOを導入しました。

　ミエルカGEOを活用し、AI検索における自社ブランドの出現率や表示順位を定点計測するとともに、「AIクエリファンアウト」などの機能を使って、お客さまが求める情報や対策すべきキーワード・プロンプトを把握。今後は、ページ改善やコンテンツ制作につなげるほか、GEO・SEOの両面を見据えたオウンドメディアの立ち上げも視野に入れています。

【ミエルカGEO 導入後の変化】 

● AI検索での自社の出現状況を、プロンプト単位で継続的に把握できる状態になった

● 規制料金と自由料金の比較のされ方など、対策すべき具体的な論点を特定できた

● 対策の優先度を判断する材料がそろい、オウンドメディアの立ち上げ検討に着手できた

▼東北電力株式会社さまの事例インタビュー全文はこちら
https://mieru-ca.com/ai-seo/case_interview/touhokudenryoku_case/

※東北電力株式会社さまのサービスはこちら
東北電力 個人のお客さまサービスページ 

　電力小売の近年の変化として、2016年の電力の小売全面自由化により、一般家庭を含むすべての消費者が、電力会社や料金プランを自由に選べるようになりました。それまで家庭向けの電気は、東北電力など地域ごとの旧一般電気事業者が主に供給していましたが、自由化後は新たな小売電気事業者が相次いで参入し、現在では800を超える事業者が登録されています 

　東北電力においても、電力会社の乗り換えにより、2016年以前と比べてシェアが減少。そのため、「離脱の防止」や、他の事業者へ乗り換えたお客さまに、「再び東北電力とご契約いただくこと」をプロモーションの軸として取り組んできました。

　一方で、電力は差別化要素が比較的少ない商材であり、積極的なプロモーションの必要性は高くありませんでした。電力会社を選べる環境が広がるなか、広告やキャンペーンを軸とした施策だけではなく、平時からお客さまとの接点を持ち必要な情報を届けるWebでの情報発信には、まだ強化の余地がありました。

　情報発信のあり方を検討するなかで、生成AIの普及に注目し、AI検索で自社の情報がどのように取り上げられるのか、事業にどのような影響があるのかを考えるようになりました。GEO（LLMO／AIO）について調査を進めるなかで実際の検索結果を確認すると、以下の課題が明らかになりました。

① AI検索で自社ブランドが挙がらない

　「東北でおすすめの電力会社は？」「仙台でおすすめの電力会社は？」 など、AI検索で電力会社を比較・検討を行なったところ、新電力の事業者が上位に挙がり、東北電力は表示されても下位に出てくる状況でした。地域での「電気といえば東北電力」という認知と、AI検索上のブランド露出にギャップが生じていると危機感を覚えました。

 ② 料金比較で訴求したい情報がAI回答に反映されない 

　他社との料金プランをAI検索で比較すると、東北電力の「規制料金」と新電力事業者の「自由料金」が比較されるケースがありました。

　東北電力にも自由料金のプランがあるものの、そちらと比較されるケースは少なく、「契約会社を変えたほうが安くなる」と誤って伝わりかねないことが課題でした。

③ 指名検索以外の流入につながる自社コンテンツが少ない

　「東北電力 〇〇」といった指名検索では上位に表示される一方、「IH メリット」「電気代 コンビニ支払い」など、検索ニーズのあるHow toテーマには戦略的に対応できておらず、検索結果に自社の発信情報が十分に表示されない状態でした。 指名検索以外でも、正しい情報を届け、お客さまと接点を持てるコンテンツの拡充が課題となっていました。 

　東北電力では、ツール提供やコンサルティングを含むSEO・GEO関連の支援会社5社を比較検討。将来的な内製化を見据え、自社でツールを操作しながら、分析・施策の実行・振り返りまで一連のサイクルを行えること、始めやすいコスト感であることを重視しました。

　最終的には海外製ツールとも比較し、トライアルを通じて、SEOのコンテンツ制作も見据えた日本語の精度や、直感的に操作できるUIの使いやすさを評価。さらに、カスタマーサクセスによる伴走支援に加え、デジタルマーケティングの専門家にSEO・GEOについて直接相談できる環境も、導入の決め手となりました。 

　現在、東北電力では、AI検索における自社ブランドの出現状況を把握するところから取り組みを開始しています。

　「東北のおすすめ電力会社」など、他事業者のブランド露出が多いプロンプトを定点計測し、自社の出現率や表示順位を確認。個人のお客さま向けに提供する各サービスについて、出現率を高めたいプロンプトのなかから、事業へのインパクトが大きいものを見つけ、対策の優先度を判断していく方針です。 

　さらに、生成AIが内部で展開するクエリを一括取得できる「AIクエリファンアウト」も活用し、 お客さまがどのような情報を求めているのかを理解しながら、今後のGEO施策やコンテンツ制作につなげていきます。

　今後は、ミエルカGEOとSEOを活用し、自社キーワードの検索順位やAI検索での出現率、検索ボリュームなどを把握するとともに、競合他社がどのようなキーワードを重視しているのかも調査していきます。

　こうしたデータをもとに、対策すべきキーワードを見極め、Webページの改善や新規コンテンツの制作につなげていきます。将来的にはオウンドメディアの立ち上げも視野に入れ、平時からお客さまとの接点を持ち必要な情報を届けるWebでの情報発信を強化していく方針 です。 

株式会社Faber Company

カスタマーサクセス　岡本 匠

東北電力様は、当社セミナーへのご参加から導入に至るまでの意思決定がとても迅速で、お客様である地域の皆さまへ適切な情報を届けるという使命感と、AI検索という変化に向き合う姿勢を強く感じています。

モニタリング環境が整い、いよいよ本格的なGEOがスタートします。蓄積したデータをもとに改善策を一緒に考えながら、引き続きご支援してまいります。

東北電力のGEO対策事例の全貌はインタビュー記事で公開しています。

導入事例インタビューの詳細はこちら

当社・Faber CompanyではChatGPT・Geminiや、GoogleのAI検索結果（AI Overviewsなど）における自社・ブランドの露出状況や、自社サイトへの影響をモニタリングするGEO（LLMO／AIO）対策・診断ツールを提供しています。現状の可視化に加え、情報発信やコンテンツ改善まで支援し、担当のカスタマーサクセスが伴走しています。

くわしくは以下サービス概要・導入企業さまの事例記事・ナレッジ解説をご覧ください。

【 ミエルカGEOのサービス概要 】

• ミエルカGEO（ツール＋カスタマーサクセス）：https://mieru-ca.com/geo/
• GEOコンサルティング：https://mieru-ca.com/solution/ai-seo/

【 ミエルカGEOの導入企業さま 事例コンテンツ 】

• 八代目儀兵衛さま
  「Google上位でもAI検索に出てこない」を半年で解消。AI露出を増やしたお米ギフトEC
• IDEATECHさま
   Gemini経由で大手企業との契約締結！ 3時間のモニタリング作業も数分に短縮へ
• ラクスさま
   AI検索のブランド露出対比130％、AI起点のリード数も増加

【 AI検索（GEO／LLMO／AIO）とSEOのナレッジ解説 】

• GEOとは？SEOとの違いと、具体的な8つの対策・事例を解説
• 【2026年】SEOとは？AI時代にも効くSEOの基本・対策をわかりやすく解説

「辺境の知から、“マーケティングゼロ“を実現する」をコンセプトに、企業のWebマーケティングを支援。2005年の創業以来、クライアント企業のSEO施策、コンテンツ制作などの事業を展開。2013年からSEOプラットフォーム「ミエルカSEO」の自社開発を開始し、2015年リリース。開発メンバーには、ウェブアナリストであり当社CAO（Chief Analytics Officer）・小川卓に加え、筑波大学ビジネスサイエンス系の吉田光男准教授、明治大学の髙木友博名誉教授ら、AIの権威が加わる。ソフトウェア特許登録済。

ミエルカGEOとは

Faber CompanyがミエルカSEOで培った知見をもとに、AI検索時代における企業・ブランドの認知向上を支援するために開発したGEOツール。Google AI OverviewsやChatGPT、Geminiなどの生成AI検索における自社ブランドの表示状況を可視化・分析が可能。

ミエルカSEOとは

Faber Companyが20年以上にわたる検索エンジンマーケティングの知見をもとに、AIを活用して開発したSEOプラットフォーム。(1)コンテンツ企画・制作・評価・改善に加え、競合サイトを含むSEOパフォーマンス計測ができるツール、(2)セミナーや動画など自律的に学べる学習コンテンツ、(3)個別コンサルティング　の三位一体で、インハウス（導入企業内）でのSEO・コンテンツ施策を支援する。2015年3月リリース。

【Faber Companyのサービス】

【本件に関するお問い合わせ先】

株式会社Faber Company  オウンドメディア「AI×SEO」編集責任者：前田絵理

電話番号：03-5545-5230 ／ メールアドレス：pr@fabercompany.co.jp