株式会社アドバンスト・メディアが自動品質評価ウェビナーを共催、AI活用でモニタリング効率化を解説
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株式会社アドバンスト・メディアが自動品質評価ウェビナーを共催
株式会社アドバンスト・メディアは、パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社と共催で、オンラインウェビナー「モニタリング効率を高める自動品質評価の“考え方と使い方”～自動品質評価×AI活用で押さえるべきポイント～」を2026年2月4日に開催する予定です。このウェビナーでは、コンタクトセンターの応対品質向上に不可欠なモニタリング評価基準と業務効率化をテーマに、自動品質評価やAI活用による最新技術トレンド、運用上の課題、リスク・懸念点について解説します。
| 詳細 | |
|---|---|
| ウェビナー名 | モニタリング効率を高める自動品質評価の“考え方と使い方”～自動品質評価×AI活用で押さえるべきポイント～ |
| 日程 | 2026/02/04(水) 12:00-13:00 |
| 会場 | - |
| 会場住所 | - |
| 概要 | ・再現性の高い自動品質評価と生成AI活用による改善活動の将来像 ・応対品質評価業務の劇的効率化！自動評価ツールで実現するスマートモニタリング ・質疑応答 |
| 主催 | 株式会社アドバンスト・メディア |
| 備考 | 参加費:無料（事前登録制） 申し込み期限:2026年2月3日（火）17:00 場所:Zoom 注意点:競合他社は参加不可 |
References
- ^ PR TIMES. 「【オンラインセミナー】モニタリング効率を高める自動品質評価の“考え方と使い方”～自動品質評価×AI活用で押さえるべきポイント～【2月4日（水）共催】 | 株式会社アドバンスト・メディアのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000720.000020223.html, (参照 26-01-22).
※上記コンテンツの内容やソースコードはAIで確認・デバッグしておりますが、間違いやエラー、脆弱性などがある場合は、コメントよりご報告いただけますと幸いです。
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