お問い合わせ対応を支えるAI返信支援「リプラピ」を提供開始

月額980円・買い切り4,980円で返信作成を支援、登録から7日間・AI生成100回の無料体験も実施

株式会社PLUS DELTA（所在地：千葉県柏市）は、小さなお店に向けたAI返信支援サービス「リプラピ」の正式提供を9月14日に開始しました。お客様からの問い合わせと、お店が伝えたいことを入力すると、返信の下書きを作成できます。Web版に加え、Chrome拡張からも利用でき、問い合わせを見ている画面で下書きの作成や保存済みテンプレートの呼び出しができます。

料金は、Pro月額980円（税込）とPro買い切り4,980円（税込）の2種類。リリースを記念して、対象の新規登録者に、Pro機能とAI生成100回を登録から7日間試せる無料体験を提供します。

リプラピ公式サイト

発送予定や在庫の確認など、お店には日々さまざまな問い合わせが届きます。伝える内容が決まっていても、相手に失礼のない言い方を考え、一通ずつ文章にするには手間がかかります。急いでいるときや、強い表現の問い合わせを受けたときには、返信に取りかかりづらいこともあります。

リプラピは、そうした場面で返信を書き始めるための道具です。お店が伝えたい事実をもとに下書きを用意し、店主や担当者が確認して使える形に整えます。

たとえば、「いつ発送すんの？」という問い合わせに対して、お店が伝えたい内容を「明日発送予定、もうちょっと待って」と入力。次のような丁寧な返信文を用意する使い方ができます。

お問い合わせありがとうございます。

ご注文の商品は、明日発送予定です。

恐れ入りますが、今しばらくお待ちください。

言い方や文章の長さも選べます。完成した下書きは、発送日などの事実を確認してからコピーし、普段使っている返信欄に貼り付けて送信します。

※画面・文面は利用イメージです。実際の生成結果を保証するものではありません。リプラピは下書き作成を支援するサービスで、自動送信は行いません。

Chrome拡張では、Webページ上の問い合わせ文を選択し、右クリックからリプラピのサイドパネルへ取り込めます。お店が伝えたいことを加えて下書きを生成し、内容を確認してコピー。問い合わせを見ている画面のまま、返信の準備を進められます。

Web版とChrome拡張は、同じアカウントで利用します。プランの利用権限やAI生成の残り回数も共通です。

繰り返し使う返信は、Web版で「マイテンプレート」として保存できます。Chrome拡張の「マイテンプレ」タブから保存済みの文面を検索し、内容を確認してコピーできます。

たとえば発送予定の案内を呼び出し、普段の返信欄に貼り付けて、日付をその注文に合わせて書き換える。毎回AIで生成する方法と、用意した文面を使う方法を、問い合わせに応じて使い分けられます。

※画面・文面はイメージです。「発送予定のご案内」は、利用例として用意したマイテンプレートです。日付などの編集は、貼り付け先の返信欄で行っています。

毎月使いたい方には月額プラン、月々の契約を持たずに使いたい方には買い切りプランを用意しています。有料権限を利用中の方は、AI生成100回を1,000円で追加購入できます。追加分の有効期間は購入から180日間です。

Pro月額は1か月ごとの自動更新で、最低契約期間はありません。アカウント画面から次回更新を停止でき、支払済みの期間末まで利用できます。

Pro買い切りの機能利用権は、サービス提供の継続と利用規約の順守を条件に期限なく利用できますが、付属のAI生成回数は無期限・無制限ではありません。

※追加回数の購入では、月額プランの利用期間は延長されません。無料体験のみの利用中は追加回数を購入できません。購入・更新・返金などの詳細は料金ページ（https://reprapi.p-eps.com/pricing）と利用条件（https://reprapi.p-eps.com/legal）をご確認ください。

対象期間中に新規登録した方に、Pro機能とAI生成100回を登録から7日間試せる無料体験を提供します。クレジットカードの登録は不要で、体験終了後に自動で有料プランへ切り替わることもありません。

※メール確認後の利用開始時に上限へ達している場合は対象外となります。登録のみで枠が確保されるものではありません。メール確認が遅れた場合も、体験期限は登録時刻から7日間です。通常Freeの合計3回は別枠で、体験終了後に未使用分を利用できます。

無料登録して試す

・サービス名：リプラピ

・提供形態：Webサービス・Chrome拡張

・主な機能：問い合わせ返信の下書き作成、文章の調整、テンプレートの利用、マイテンプレートの保存・検索・コピー

・公式サイト：https://reprapi.p-eps.com/

・料金・無料体験の案内：https://reprapi.p-eps.com/pricing

・使い方：https://reprapi.p-eps.com/howto

・運営会社：株式会社PLUS DELTA

・所在地：千葉県柏市中央町4-28

・本サービス・取材に関するお問い合わせ：https://reprapi.p-eps.com/contact

※ChromeはGoogle LLCの商標です。