旅行業務管理システム「TRAVESENS」次世代版、2026年9月1日より正式リリース

AI活用を見据えた、旅行会社の業務データを資産化するプラットフォームへ

旅行会社・DMC・ランドオペレーター・ホテルコンシェルジュ向けの旅行業務管理システム「TRAVESENS（トラベセンス）」を開発・運営する株式会社TOKI（本社：東京都渋谷区）は、AI・データ活用時代を見据えて基盤から再設計した次世代版TRAVESENSを、2026年9月1日（火）より一般提供開始いたします。あわせて、2026年9月24日（木）〜27日（日）に東京ビッグサイトで開催される「Tourism EXPO Japan 2026」に出展し、会場で次世代版のデモンストレーションを実施します。

シリーズ・グループ・MICEといった様々な形態の案件管理に対応するとともに、手配・旅程・料金に関する業務情報を構造化・一元化。TRAVESENSはこの次世代版を基に、今後さらに進化を続けていきます。

■ 開発の背景 ─ 「効率化」から「データ・AI活用」へ

旅行・ツアー手配の現場では、多数のサプライヤーへの手配や見積の情報が担当者ごとに分散し、業務が属人化しがちです。こうした情報が構造化されていない状態では、自動化やAIによる支援を取り入れることも困難になります。

次世代版TRAVESENSは、業務データを1つのプラットフォームに集約・構造化することで、日々のオペレーションの効率化と、その先のAI・データ活用の双方を見据えた基盤へと生まれ変わりました。

■ 次世代版TRAVESENSでできること

1. FITに加え、シリーズ・グループ・MICEにも対応 　単発のツアーに加え、シリーズ催行やグループ催行、MICEといった大規模・複雑な案件の管理に対応。 枝分かれする複雑な旅程も、同じ基盤の上で一貫して扱えるようになりました。これが今回の大型改修の中核です。

2. 手配・旅程・見積を、まるごと横串管理　サプライヤーやガイドとのやり取り、予約手配の進捗、旅程の管理を1つの画面に集約。誰が・何を・どこまで手配したかが一目で把握でき、依頼から回答、決済管理までシステム内で完結します。旅程はカレンダー形式で直感的に管理でき、Googleマップ連携で位置や移動時間も確認できます。

3. 業務データを、”資産”として活用　手配・料金・見積・CRMといった情報を構造化・一元化し、地域やカテゴリーなど多面的な条件から必要な情報を引き出せるようにしました。整備された業務データは、単なる入力情報ではなく、AI活用や外部サービス連携を前提とした“資産”として蓄積されていきます。次世代版は、この資産をコンテンツ情報の拡充やGoogle、決済連携などへと進化を重ねていけるよう設計されています。

TRAVESENSは、旅行業務の「効率化ツール」から、データとAIによって手配業務そのものを進化させるプラットフォームとなります。

※コンテンツ情報の拡充など、今後実装を予定している機能が含まれます。内容・時期は変更となる場合があります。

■ 「Tourism EXPO Japan 2026」に出展 ─ 会場で次世代版を体験

株式会社TOKIは、2026年9月24日（木）〜27日（日）に東京ビッグサイトで開催される国内最大級の観光・旅行イベント「Tourism EXPO Japan 2026」に出展します。

本日リリースした次世代版TRAVESENSを、会場のブースで実際にご覧いただけます。シリーズ・グループ・MICEといった複雑な案件管理や、データを活用した手配業務の効率化を、デモンストレーションを通じてご体験いただけます。旅行会社・DMC・ランドオペレーター・ホテルコンシェルジュの皆さまのご来場をお待ちしております。

ブース：TS-08 株式会社TOKI

■ 無料トライアル・導入支援補助金のご案内

次世代版TRAVESENSの正式リリースにあわせ、14日間の無料トライアル受付を開始いたします。

また、既存のお客様および新たに導入をご検討いただく企業様向けに、ご紹介制度をご用意しております。

さらに、次世代版TRAVESENSは中小企業デジタル化・AI導入支援事業のIT導入支援事業者として登録されており、補助制度を活用した導入相談にも対応いたします。

※補助金の採択・適用を保証するものではありません。
※制度内容は変更となる場合があります。

無料デモ・お問い合わせはこちら

URL：https://travesens.com/demo

■ TRAVESENSについて

TRAVESENSは、株式会社TOKIが開発・提供する旅行会社・DMC・ランドオペレーター・ホテル向けの旅行業務管理プラットフォームです。

旅程作成、見積管理、予約手配、顧客管理など、旅行業務に必要な情報とプロセスを一元化し、FIT・団体・MICEを含む幅広い案件管理に対応。業務の属人化解消と生産性向上を支援します。

また、業務データを構造化・蓄積することで、AI活用やデータ分析の基盤となるTravel Operations Platformを目指しています。

サービスサイト：https://travesens.com/

◆会社概要