24時間いつでも気軽に疑問を解消、企業理解を深める新体験採用サイトに対話型AIキャ ラクター「タキぴよ」を導入　― 自社ナレッジを学習したAIアバターが、求職者とのエンゲージメント向上を支援 ―

　タキヒヨー株式会社（本社：名古屋市西区、代表取締役 社長執行役員：滝 一夫）は、株式会社グラッドキューブ（本社：大阪府大阪市、代表取締役CEO：金島 弘樹）が提供するウェブ接客・オフライン接客サービス「SiTest AIコンシェルジュ」を採用サイトに導入し、自社ナレッジを学習させた24時間対応の対話型AIコンシェルジュ「タキぴよ」の運用を開始いたしました。求職者の利便性向上と企業理解の促進を目的に、2026年11月より、まずは「新卒採用」を対象とした情報提供からスタートいたします。

■導入の背景と目的

　近年の採用活動においては、オンラインでの情報収集が主流となる一方で、「面接や説明会などの場では直接聞きづらい質問がある」「時間や場所にとらわれず、知りたい情報へスムーズにアクセスしたい」という求職者側のニーズが高まっています。

　当社では、求職者の皆さまが心理的なハードルなく気軽に質問できる環境を整備するため、親しみやすいアバター形式を採用したAIコンシェルジュ「タキぴよ」の導入に至りました。

　本取り組みを通じて、当社のカルチャー、事業内容、働き方に関するリアルな疑問をいつでも解消できる快適なコミュニケーション体験を提供し、求職者の皆さまとの相互理解およびエンゲージメントの向上を図ってまいります。

■「タキぴよ」の名前の由来とキャラクターに込められた想い

「タキぴよ」という名前は、「タキヒヨー」と「ひよこ」の“ひよ”を掛け合わせて名付けられました。

ひよこの小さな羽を「まだ未完成な就活生や若手社員の無限の可能性」に見立て、タキヒヨーで多様な経験や想いを“織り合わせる”ことで、将来世界へ大きく羽ばたいていってほしい――そんな応援のメッセージを込めています。

社員としての確かな知識を持ちながら、いつでもフランクに相談できる親しみやすいパートナーとして、求職者の皆さまの就活に寄り添います。

■主な特徴と今後の展開

1.    24時間365日いつでも疑問を解消

夜間や移動中など、求職者が知りたいタイミングで即座に疑問へ回答。志望動機や求める人物像、福利厚生、選考フローなど、自社ナレッジに基づいた的確な情報を提供します。

2.    アバターによる親しみやすい対話体験

キャラクター「タキぴよ」をインターフェースに採用することで、担当者には直接聞きづらい細かな疑問や本音の質問も気軽に投げかけられる環境を実現しました。

3.    継続的なアップデートと展開拡大

まずは2026年11月より新卒採用向けに提供を開始し、今後は中途採用領域への対応拡大や、対話精度の継続的なアップデートを行ってまいります。

タキヒヨーは今後も、デジタル技術を活用したコミュニケーションの高度化を推進し、求職者一人ひとりに寄り添った採用体験の創出と、より強固な信頼関係の構築を目指してまいります。