「カスタマーハラスメントに対する方針」の公表について
公開：
この記事はプレスリリースです
本記事は、PR TIMESに掲載された企業・団体等のプレスリリースを原文のまま転載しています。記事内容は発表時点の情報です。
- 発表元
- メットライフ生命保険株式会社
- 配信日時
- 2026年7月31日 19時17分
- 転載日
- 2026年8月1日
発表内容については発表元へ、当サイト上の訂正・削除については、当サイトのお問い合わせフォームにご連絡ください。
転載
プレスリリース本文
メットライフ生命保険株式会社（代表執行役 会長 社長 最高経営責任者 ディルク・オステイン）は、 このたび、「カスタマーハラスメントに対する方針」を策定しましたので、お知らせいたします。
当社は、「ともに歩んでゆく。よりたしかな未来に向けて。」というパーパスのもと、お客さまをすべての業 務の中心に考え、時代や社会が変化する中でも、安心をお届けする取り組みを続けています。こうした 取り組みを通じて、お客さまに質の高い商品やサービスを継続して提供するためには、その担い手であ る社員が健康でいきいきと過ごせる環境を整備することも重要であると考えております。
また、近年、カスタマーハラスメントへの対応に対する社会的な要請が高まる中、企業には従業員の人 権と就業環境を適切に守ることが求められています。当社は、お客さまからいただくご意見・ご要望に真 摯に耳を傾ける姿勢を大切にしながら、社員の人権と尊厳を守り、安全かつ安心して働ける環境を維持 するため、本方針を策定いたしました。
当社は、今後もお客さま中心主義を追求し、より良い商品やサービスの提供に努めるとともに、社員が 安全かつ安心して働ける職場環境の維持・向上に取り組んでまいります。
詳細は、「カスタマーハラスメントに対する方針」をご参照ください。
以上
プレスリリース転載ここまで
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