AIを入れたのに、現場で使われていない会社へ。メンバーが現場に入り、定着まで伴走する「常 駐型現場伴走支援」

課題の洗い出しから業務改善、AI活用、開発、研修まで。支援が終わったあとも、現場が自分たちで回せる状態を目指します

D株式会社（本社：東京都渋谷区、代表取締役：鈴木 貴大）は、業務改善やAIの活用を進めたい企業に向けて、当社のメンバーが現場に入り、課題の整理から改善、定着までを一緒に進める「常駐型現場伴走支援」を提供しています。AIを導入する会社が増える一方で、現場での定着につまずく例も少なくありません。そこで、これまで取引先の現場で続けてきた支援の進め方を、あらためてご紹介します。常駐とオンラインを組み合わせ、関わる人数は少人数からチームまで、現場の状況に合わせて決めます。

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研修でAIの使い方を学んだのに、翌月には元のやり方に戻っている。ツールを全社で契約したものの、実際に開いているのは数人だけ。外部に頼んでまとめてもらった改善案が、資料のまま共有フォルダに眠っている。

業務改善やAIの導入でつまずくのは、多くの場合「何をするか」を決めたあとです。毎日の仕事の手順に組み込むところまで進まないと、現場は前のやり方に戻ります。その一番手間のかかるところを、外からの提案だけで動かすのは難しいと当社は考えています。

常駐型現場伴走支援では、当社のメンバーが取引先の現場に入り、担当の方と一緒に課題を見つけ、改善を進めます。会議室で提案して終わりにはしません。決めたことが毎日の仕事として回っているかを、現場で確かめながら進めます。

支援の内容は、次の5つです。

• 現場の課題を見つけて、整理する
• 業務改善を進める
• AIの活用を手伝う（どの業務に、どう使うか）
• 必要なシステムの開発を手伝う
• 研修と定着の支援（現場の人が自分で使えるようになるまで）

毎日現場にいる必要がある会社もあれば、週に一度の訪問とオンラインのやりとりで足りる会社もあります。常駐とオンラインの割合、関わる人数、期間は、最初の打ち合わせで現場の状況を伺ってから一緒に決めます。オンラインだけで進めることもできます。

目指しているのは、支援が終わったあとも、現場の方が自分たちで改善を続けられる状態です。そのため、やり方の手順や判断の基準を、現場に残る形で引き継ぎます。

現場に入ると、資料には書かれていない事情が見えてきます。毎朝手でやっている作業にも、聞いてみれば理由があります。そこを知らずに出した改善案は使われません。当社は、現場の方の隣で同じ画面を見ながら、使われる形を一緒に探すことを方針にしています。支援の終わりに「もう自分たちでできます」と言っていただける状態を、当社は成果と考えています。

1. 下のページの「伴走支援を相談する」から、困っていることを送ってください
2. 打ち合わせで、現場の状況と進めたいことを伺います
3. 支援の内容・体制・期間をご提案し、お見積もりをお出しします

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会社名：D株式会社
代表者：代表取締役 鈴木 貴大
設立：2022年7月
所在地：〒151-0053 東京都渋谷区代々木2-27-5 &PLACE 代々木 3F
事業内容：サービス開発、現場伴走支援、マーケティング支援、AI研修、Web3・ブロックチェーン開発、自社プロダクト開発
URL：https://decentralizedpro.io/?utm_source=prtimes&utm_medium=pr&utm_campaign=2026q4_onsite_release

D株式会社
お問い合わせフォーム：https://decentralizedpro.io/contact/?utm_source=prtimes&utm_medium=pr&utm_campaign=2026q4_onsite_release
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