ブランドクラウドがナレッジリンクスAIβ版を提供開始、RAG技術で社内ナレッジ活用の業務効率化を実現

公開：2025年5月29日更新：2025年5月29日

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ブランドクラウドがナレッジリンクスAIβ版を提供開始
ナレッジリンクスAIが解決する企業課題
trends編集部の一言

ブランドクラウドがナレッジリンクスAIβ版を提供開始

株式会社ブランドクラウドは社内に蓄積された大量の知識・データを活用する新たなAIソリューション「ナレッジリンクスAI」β版（試験運用版）の提供を2025年5月16日から開始した。本サービスはRAG（検索拡張生成）技術を中核に据え、AIエージェントを活用した高度な検索機能と自然言語生成により、企業の業務効率化と意思決定の精度向上を強力に支援するものだ。

ナレッジリンクスAIは業務の属人化とノウハウ共有不足、コミュニケーションロスと情報の所在の不明確さ、大量の問い合わせ対応と情報収集の非効率、既存システムへの不満という4つの企業課題に対して効果的なソリューションを提供する。全社のデータを自動的に統合・検索し、誰でも均質な情報提供を実現することで、特定の担当者に依存することなく業務を進められるようになるだろう。

さらに一元管理された情報基盤により、必要なデータが迅速に抽出され、連携の効率化と無駄な作業の削減を実現している。自動回答機能と効率的な情報抽出により、マニュアルやFAQの不足による問い合わせ対応や情報収集の負担を大幅に軽減し、迅速かつ正確な対応を可能にする。シンプルで直感的なインターフェースと高精度な検索・自動生成機能により従来システムの課題を解消するものだ。

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ナレッジリンクスAIが解決する企業課題

PR TIMESより

課題	従来の問題	ナレッジリンクスAIの解決策
業務の属人化ノウハウ共有不足	特定担当者への依存対応品質のばらつき	全社データの自動統合検索による均質な情報提供
コミュニケーションロス情報の所在の不明確さ	部署間の情報共有が断片化重複対応の発生	一元管理された情報基盤による迅速なデータ抽出
大量の問い合わせ対応情報収集の非効率	マニュアル・FAQ不足による時間と労力の浪費	自動回答機能効率的な情報抽出による負担軽減
既存システムへの不満	操作が複雑で属人的な対応に終始	シンプルなインターフェースと高精度な検索機能

ナレッジリンクスAIの詳細はこちら

trends編集部の一言

ナレッジリンクスAIのRAG技術を活用したアプローチは、従来のチャットボットやRPAが抱えていた操作の複雑性という課題を解決する画期的なソリューションといえる。特に業務の属人化に悩む企業にとって、全社のデータを自動的に統合・検索し誰でも均質な情報提供を実現する機能は、組織全体の生産性向上に大きく貢献するはずだ。

10日間の無料トライアル期間を設けることで、導入前に具体的な運用イメージを確認できる点も企業にとって大きなメリットになる。β版での提供により継続的な機能アップデートを実施し、ユーザーからのフィードバックを積極的に取り入れる姿勢は、より実用的で企業のニーズに応えるサービスへの進化を期待させるものだろう。

※上記コンテンツの内容やソースコードはAIで確認・デバッグしておりますが、間違いやエラー、脆弱性などがある場合は、コメントよりご報告いただけますと幸いです。