株式会社システムズは、法人向け生成AIチャットボットサービス「sync!A(シンシア)」の提供を開始しました。
syncA(シンシア)が解決する企業のAI活用課題
生成AIの急速な普及を背景に、多くの企業が業務効率化やDX推進の手段として、AI活用を進めています。その一方で、機密情報の取り扱いへの不安、社内での利用状況の不透明さ、導入後の活用定着の難しさ、社内ナレッジを十分に利用できていないといった課題が顕在化してきました。
「sync!A(シンシア)」は、汎用的なAIチャットと、企業独自のナレッジを活用したAIチャットを統合し、組織内で安全に利用・管理できる法人向け生成AIチャットボットです。業務支援からナレッジ活用、管理・分析までをワンストップで提供し、企業のAI活用基盤の構築を支援します。
syncA(シンシア)の主な特徴
「sync!A(シンシア)」が備える主な特徴は次の5点です。
- 一般AIと社内ナレッジAIを1つのツールに統合し、用途に応じた使い分けが可能
- マニュアルやFAQなどの社内情報を取り込み、AIが組織固有の情報に基づいて回答
- ユーザー管理・権限設定による一元管理で、情報漏洩リスクを低減
- ダッシュボードとプロンプト分析でAIの活用状況を可視化し、改善施策の立案を支援
- 多様な形式のドキュメントを取り込み、社内ナレッジをAIで横断的に活用可能
管理者は、AI利用状況の把握や問い合わせ対応の効率化を支援します。利用者には、直感的なUIによりITリテラシーに依存せず、誰でも利用できる環境が提供される体制です。
sync!A(シンシア)の導入支援と今後の展望
申し込みから約1～2週間で利用環境を提供します。利用開始時には管理者向け説明や利用者向けトレーニング・オンボーディング資料を用意しました。運用開始後も「sync!A(シンシア)」の利活用定着に向けた継続的な伴走支援を実施する体制です。
株式会社システムズは今後、「sync!A(シンシア)」を企業のAI活用基盤として、業務システムとの連携や高度なAI活用機能の拡張を進めていく予定です。単なるAIチャットツールにとどまらず、企業の業務プロセスそのものを変革するプラットフォームへと進化させていく方針です。
sync!A(シンシア)を提供する株式会社システムズの概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 商号 | 株式会社システムズ |
| 代表者 | 代表取締役社長 小河原 隆史氏 |
| 所在地 | 〒141-0031 東京都品川区西五反田7-24-5 |
| 設立 | 1969年12月 |
| 資本金 | 1億円 |
| 事業内容 | ITモダナイゼーション、マイグレーション、システムインテグレーション、AI開発、ソフトウェア受託開発、クラウド移行ソリューション、教育系ソリューション、情報処理機器販売など |
| 会社URL | https://www.systems-inc.co.jp/ |
trends編集部の一言
「導入したものの、活用が定着しない」という課題は、生成AIに限らず業界を問わず共通して聞こえてくる声でした。マーケティングの現場でも、ツールを試験導入した直後は盛り上がっても、数ヶ月後には「一部のメンバーしか使っていない」という状況に陥りやすいことは、業界全体として観察されてきました。
「安全やデータ可視化、定着」を一体で支援するという設計方針は、業界で繰り返し指摘されてきた課題への対応を意識した構造と受け取れます。申し込みから約1～2週間という短期導入の仕組みも、DX推進の現場では稟議を通す際の判断材料になりえます。マーケティング業界の文脈に置き換えると、コンテンツ運用やMA活用でも「導入後の定着」は長年の共通テーマであり、安全管理から可視化・伴走まで一気通貫で設計するアプローチは、業界全体の運用プロセス転換を象徴する動きとも読み取れます。
References
- ^ PR TIMES. 「株式会社システムズ、生成AIチャットボットサービス「sync!A(シンシア)」を提供開始 | 株式会社システムズのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000041.000000673.html, (参照 26-05-23).
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