Lean on Meが「karafuru AI」に障がい理解シナリオ提供、管理職の対話力向上を支援

公開：2026年4月16日更新：2026年4月16日

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株式会社Lean on Meは2026年4月15日、NTTビジネスソリューションズ株式会社との業務提携を発表しました。生成AIを活用したアンコンシャス・バイアスチェック・トレーニングツール「karafuru AI」へ、障がい理解に基づく実践シナリオの提供を開始しています。

Lean on Meが「karafuru AI」向けに障がい理解シナリオを開発
1on1を想定した実践シナリオの内容と特徴
「karafuru AI」と業務提携の概要
trends編集部の一言
References

Lean on Meが「karafuru AI」向けに障がい理解シナリオを開発

今回の業務提携では、障がい福祉専用eラーニング「Special Learning」を展開するリーンオンミーが、蓄積してきた現場知見とNTTビジネスソリューションズの生成AI技術を組み合わせています。法定雇用率の引き上げや「障害者差別解消法」の改正に伴う合理的配慮の義務化などを背景に、企業ではDE&I推進の重要性が高まっています。

一方で現場の管理職からは、「多様な特性を持つ部下への接し方が分からない」「良かれと思った配慮がかえって負担になっていないか不安」といった声も上がっています。「障がい＝こういうものだ」という「無意識の思い込み」や「偏見」であるアンコンシャス・バイアスが背景にあり、リーンオンミーは現場起点の知見を活かして「実際の職場で使える対話力」を養うトレーニングの実現を目指す方針です。

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1on1を想定した実践シナリオの内容と特徴

リーンオンミーが「karafuru AI」内で提供するトレーニングシナリオは、1on1面談を想定した設問形式で構成されています。見えづらい障がいを持つメンバーとの面談や、業務上の配慮に関する対話など、実際の職場で起こりやすいケースをもとに設計されており、注目すべきポイントは次の4点です。

精神・発達障がいなどの面談場面を再現
テキスト入力による対話シミュレーション
生成AIによるバイアス有無のフィードバック
対話の方向性に関する改善提案を提示

単なる知識習得にとどまらず、「どう聞くか」「どう受け止めるか」「どう伝えるか」といった、日常のマネジメントに直結する対話設計に重点を置いている点が特徴です。制度理解や一般論では補いきれない、現場での意思決定や関わり方の質を高めることを狙いとしています。

「karafuru AI」と業務提携の概要

項目	詳細
ツール名	karafuru AI（カラフルAI）
提供元	NTTビジネスソリューションズ
ツール概要	生成AI活用のバイアスチェック・トレーニング
受賞歴	「HRアワード2025」入賞
提携企業	株式会社Lean on Me
提供内容	障がい理解に基づく1on1シナリオ（設問）
対象ユーザー	企業の管理職・人事担当者

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trends編集部の一言

今回の提携で注目したのは、アンコンシャス・バイアスへのアプローチを「知識のインプット」から、「対話のアウトプット」に転換している点です。座学形式の研修だけでは行動変容につながりにくい課題がある中、テキスト入力に対してAIがフィードバックを返す仕組みは、実務との接続を意識した設計だと感じました。

障がい者雇用に限らず、多様なバックグラウンドを持つメンバーとの1on1に課題を抱えている管理職層にとっては、自分の発言傾向を客観視できる場になりそうです。人事部門でDE&I研修の企画を担当している方や、現場マネージャーの対話スキル底上げに取り組んでいる方にとっても、導入検討の材料になる取り組みではないでしょうか。

References

^ PR TIMES. 「Lean on Me、NTTビジネスソリューションズのAIを活用したアンコンシャスバイアスチェック・トレーニングツール「karafuru AI」へ障がい理解に基づく実践シナリオを提供開始 | 株式会社Lean on Meのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000155.000038466.html, (参照 26-04-16).

※上記コンテンツの内容やソースコードはAIで確認・デバッグしておりますが、間違いやエラー、脆弱性などがある場合は、コメントよりご報告いただけますと幸いです。