株式会社オール・デンタル・ジャパン(ADJ)は2026年4月16日、株式会社m.との連携により、AI搭載MEO対策ツール「口コミマスター」の提供を開始すると発表しました。
口コミマスターによるGoogleマップ上の口コミ運用自動化
「口コミマスター」は、AIを活用してGoogleビジネスプロフィール上の口コミ運用と、MEO対策を効率化する支援ツールです。口コミ投稿に使える文章案の作成支援や、返信文案の自動提案によって、現場の手間を抑えながら運用を継続しやすくする仕組みを備えています。
Googleマップの検索順位や競合状況を日次で分析し、比較データや順位推移をグラフで可視化する機能も搭載されています。口コミの獲得から返信・分析・改善までを、一連の流れとして回しやすくすることで、医院側の運用負荷を抑えながらMEO改善を支援する設計です。
口コミマスターが備える6つの特徴
同ツールには、口コミ運用の各工程を効率化する6つの特徴があります。AIによる投稿用文章案の自動生成では、患者が選択式アンケートに回答するだけで、自然な口コミ文が作成される仕組みです。
- AI口コミ投稿支援(文章案の自動生成)
- AIによる口コミ自動返信
- クーポン・抽選で回答率向上
- 来院後の自動フォロー配信
- Googleマップ順位の自動測定・可視化
- 多言語対応(英語・中国語・韓国語等)
口コミ返信ではAIが内容を読み取り、トーンに合わせた文章を作成するため、ネガティブな投稿にも丁寧に対応できる設計です。インバウンド対応として英語・中国語・韓国語など、複数言語でのアンケートと口コミ生成にも対応しており、外国人観光客からの口コミ獲得も想定した構成です。
口コミマスターの概要とADJ連携の詳細
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| ツール名 | 口コミマスター |
| 提供元 | 株式会社m. |
| 連携企業 | 株式会社オール・デンタル・ジャパン(ADJ) |
| 対象業界 | 歯科医院 |
| 主な用途 | Googleマップ集客・採用強化 |
| 対応言語 | 日本語・英語・中国語・韓国語等 |
trends編集部の一言
口コミの収集から返信・分析・改善までを、ワンストップで自動化する仕組みは、日頃からレビュー管理に手間を感じている現場にとって関心を引く内容だと感じました。口コミ返信の文面を毎回考える作業は想像以上に時間を取られるため、AIが文案を提案してくれる点は運用継続のハードルを下げる要素になりそうです。
アンケート回答からAIが自然な口コミ文を生成する仕組みは、患者側の投稿負荷を抑えつつ口コミ数を増やす導線として実用的な設計に映ります。歯科医院のマーケティング担当者やクリニック経営者で、Googleマップ経由の集客強化を検討している方は、自院の運用体制と照らし合わせて検討してみてください。
References
- ^ PR TIMES. 「「口コミマスター」を通じてAIで口コミ運用を自動化し、MEO改善まで支援します!【株式会社m.】との連携を開始 | 株式会社オール・デンタル・ジャパンのプレスリリース」. https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000139.000091839.html, (参照 26-04-16).
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