AIエージェント時代の人材活用を支援。パルスアイがカスタムサー ベイとAIメンターを強化

自社独自の人材データを収集し、AIが活用。部署・従業員の分析から人材検索まで、企業固有のデータに基づく人事・組織運営を支援

株式会社ジャンプスタートパートナーズ（本社：神奈川県横浜市、代表取締役：安藤 達裕）は、AIが離職防止・組織運営・人材活躍を支援するエンゲージメントサーベイ「PULSE AI（パルスアイ）」のカスタムサーベイ機能と、タレントマネジメントシステム「パルスアイTM」のAIメンター機能を改善・強化しましたことをお知らせします。

2026年9月1日に発表した前回の機能強化では、パルスアイに蓄積されたサーベイ結果や組織・従業員データをAIが自動的に参照し、管理職が画面上からそのまま分析やアクションの提案を受けられる仕組みを強化しました。

今回の機能強化では、その考え方をさらに広げ、「AIが活用できる企業固有のデータを増やすこと」と、「タレントマネジメント領域でも人材データをAIとともに活用すること」に重点を置いています。

カスタムサーベイで自社独自の人材・組織データを収集し、パルスアイTMに蓄積された人材データとあわせてAIメンターが参照・分析する。「データを集める → 蓄積する → AIに相談する → 人が判断・行動する」という一連の人材マネジメントを、パルスアイ上でよりシームレスに行える環境を整えました。

【PULSE AI(パルスアイ)とは】

PULSE AI(パルスアイ)は、毎月1回簡単なWEBアンケートを配信し、会社全体・部署ごと・従業員個人の課題を見える化します。AIが、従業員の退職リスクを判定し、退職する可能性が高い従業員をいち早く察知するとともに、マネージャーの様々な悩みに対して助言・提案を行います。マネージャーは、部下の本音を把握し、組織運営のPDCAに活用することで、マネジメントスキルの向上につなげることができます。そして、社員のエンゲージメントやモチベーションを計測するだけでなく、従業員満足度を高める取り組みを通して、社員が生き生きと働ける会社づくりに役立ちます。
◆PULSE AI(パルスアイ)： https://pulse-ai.jp/

■ AI強化は次のステップへ 

前回のリリースでは、AIメンターが必要なサーベイデータを自動で参照し、「何が起きているのか」「誰をフォローすべきか」「次に何をすべきか」を管理職とともに考える、AIエージェント型のマネジメント支援を打ち出しました。 

今回のテーマは、そのAIが活用する「データ」そのものを拡張することです。企業によって、人材マネジメントで知りたいことは異なります。スキルや経歴、評価といった定型的な人事データだけでなく、自社独自の制度、施策、プロジェクト、キャリア希望、社内ニーズなどについてもデータとして収集し、AIが活用できる状態にすることが重要になります。 

そこで今回、「自社が知りたいことを柔軟に集めるカスタムサーベイ」と、「蓄積された人材データを業務の中で活用するAIメンター」の双方を強化しました。

■ 今回強化した主な機能 

1．カスタムサーベイを「アンケート雛形」から簡単に作成 

カスタムサーベイに、新たに「アンケート（雛形）を利用する」機能を追加しました。あらかじめ用意されたアンケートの雛形を選択し、内容をプレビューした上で、自社用のアンケートとして作成できます。アンケート（雛形）を利用することで、自己申告書、360度フィードバック、リファレンスチェックなどを手軽に運用でき、画面上でのクロス集計分析や、アンケート結果（ローデータ）のダウンロードが可能です。

人事担当者は、一から質問を設計する必要がなく、目的に合った雛形をベースに必要な箇所だけを編集できるため、アンケート設計にかかる負担を軽減します。専門的な調査設計の知識がない場合でも、必要な人材・組織データを収集しやすくなります。

2．「部署」「従業員」と連動したアンケートを作成可能に 

カスタムサーベイの回答形式を拡張し、単一選択式の質問でプルダウン形式を利用できるようにしました。さらに、プルダウンの選択肢として、パルスアイに登録されている「部署」や「従業員」を利用できます。

例えば、以下のような企業独自のアンケート質問を、組織・従業員マスタと連動して作成できます。 

• 今回のプロジェクトで最も連携した部署を選択してください 
• 表彰したい社員を選択してください 
• 1on1を実施した社員を選択してください

また、これまでパルスアイ側で提供していたカスタムサーベイを「パルスアイTM」からも利用できるようにしました。人材データベースに登録されている情報だけでは捉えきれない、自社独自の人材・組織情報を必要なタイミングで収集できるようになります。

3．パルスアイTMのAIメンターに「部署」「従業員」について直接質問 

パルスアイTMのAIメンターでは、質問したい対象として「部署」や「従業員」を選択し、登録されている人材データを参照しながら質問できるようになりました。 

例えば、特定の部署を選択して「この部署にはどのような特徴がありますか？」「この部署の課題を整理してください」と質問したり、特定の従業員を選択して、スキル・経歴・評価などの人材情報を踏まえた分析や検討を行うことができます。 

汎用的な生成AIに人材情報を一つひとつコピーして説明するのではなく、パルスアイTMに蓄積された自社の人材データを前提にAIと対話できることが特徴です。

4．AIを使った「人材DB検索」で、条件に合う社員を探す 

パルスアイTMのAIメンターに「人材DB検索」機能を追加しました。パルスアイTMの人材データベースに登録されている情報をもとに、条件に合った社員を探すことができます。 

例えば、以下のような人材活用の場面で、蓄積されたデータを検索・検討できます。

•  新規事業のプロジェクトメンバー候補を探したい
•  特定のスキルや経験を持つ社員を探したい
•  次の管理職候補となる社員を検討したい

 人材データを「登録して保管する」だけではなく、必要なときにAIとともに探し、配置・育成・抜擢などの検討に活用するタレントマネジメントを支援します。

5．人事業務をしている「その場」でAIメンターを呼び出せる 

パルスアイTMの主要画面にAIメンターのフロートボタンを配置し、専用画面へ移動せず、その場でAIへ相談できるようにしました。

•  人材データベース 
• 採用支援 
• 目標管理
•  評価管理
•  報酬管理
•  カスタムサーベイ

 人材情報の確認中、採用候補者の検討中、目標設定や評価、報酬改定を考えているときなど、人事業務の文脈を途切れさせずにAIメンターを利用できます。

■ AIエージェント時代、人事AIの価値を左右するのは「自社データ」 

生成AIは、一般的な人事制度やマネジメントについて幅広い知識を持っています。一方、「自社ではどのような社員が活躍しているのか」「この部署にはどのような課題があるのか」「このポジションに合う社員は誰か」といった問いに答えるには、その企業固有の人材データが必要です。 

前回の機能強化では、すでに蓄積されているパルスサーベイの結果をAIが自動で参照できる環境を整えました。今回のカスタムサーベイ強化により、企業自身が「AIに活用させたいデータ」を設計し、継続的に収集することも容易になります。 

AIの性能だけではなく、「自社についてAIが参照できるデータを、どれだけ継続的に蓄積できているか」が、今後の人事AI活用の重要な基盤になると当社は考えています。

■ 今後について

パルスアイは今後も、AIが単に質問に回答するだけではなく、企業内に蓄積された人材・組織データを業務の文脈に応じて参照し、人事担当者や管理職の意思決定を支援する仕組みを強化していきます。

 採用、配置、育成、目標設定、評価、報酬、組織改善といった人材マネジメントの各プロセスでAIと人が協働し、人事担当者や管理職が、より重要な「人に向き合う仕事」に時間を使える環境を目指してまいります。

＜本件に関するお問い合わせ先＞

株式会社ジャンプスタートパートナーズ
パルスアイ事業部：田中　E-mail：support@jsps.co.jp

＜株式会社ジャンプスタートパートナーズ＞
ジャンプスタートパートナーズ は、「DX（デジタル・トランスフォーメーション）で企業変⾰を⽀援する」をモットーに、データとデジタル技術を活⽤し、企業の成⻑⽀援を⾏うコンサルティング会社です。
■所在地 ：〒221-0052 神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1 横浜クリエーションスクエア 14階
■設⽴ ：2008年9⽉
■代表者 ：安藤 達裕
■事業内容：ベンチャー・中⼩中堅企業向け経営コンサルティング、インターネットサービスの開発・提供
■公式ホームページ： https://jsps.biz/