株式会社Hajimari、人材紹介会社向けAI面談力育成プラットフォーム「Hajimari ATLAS」を提供開始

「初回面談」の質をデータで可視化し、AI時代の人材エージェントの面談スキルをアップデート

株式会社Hajimari（本社：東京都渋谷区、代表取締役：木村直人）は、AIを活用した面談力育成プラットフォーム「Hajimari ATLAS（アトラス）」の提供を開始しました。
第一弾として、人材紹介会社のキャリアアドバイザー（以下、エージェント）向けに提供を開始し、オンライン面談の録画・文字起こし・AI分析を通じて面談を「点数」で採点し「次の一手」として改善点を提案。これまで属人的だったエージェントの育成を、組織全体で再現できる仕組みを提供します。

人材紹介事業において、エージェント（Hajimariでは“人生のデザインをお手伝いする”という意味をこめて、エージェントのことを『Life Designer（LD）』と呼称しています。）の面談力は成約を左右する重要な要素です。

しかしその実態は、感覚に基づく成果の差が発生しており、新人が一人前になるまでには長い時間を要してしまいます。
OJTの質も指導者の力量に依存しがちで、人材の育成は場当たり的になってしまうことが往々にして発生します。これは、多くの人材紹介会社、またその関連会社が共通して抱える課題です。

Hajimariでも、複数の人材関連サービスを運営するなかで同じ課題に直面してきました。
とりわけ、候補者との「最初の1回」の面談で、どこまで信頼を得られるかが、その後の応募移行率・承諾率・成約率を大きく左右します。
この、初回面談の質を組織で再現する仕組みが必要だと考え、まず自社のエージェント育成のためにATLASを開発しました。

Hajimariは創業以来、「自立した人材を増やし、人生の幸福度を高める。」というビジョンを掲げ、人と組織の可能性を広げる事業を展開しています。

ATLASは、候補者だけでなく、その方々と向き合うエージェントの自立も後押しするサービスです。
新人エージェントが先輩の経験や勘だけに頼るのではなく、自らの面談を客観的に振り返り、改善点を理解し、根拠を持って次の行動を選択できるようになること。
それも、私たちが目指す「自立」の一つの形だと考えています。

Hajimari ATLASは、面談を「記録して終わり」にせず、一つひとつの面談を次の成長とより良い候補者支援につなげる、面談力育成プラットフォームです。

エージェントは普段どおり面談を行うだけ。ATLASが以下の4ステップで、面談を育成の資産に変えます。

1. 記録：オンライン面談を録画・自動文字起こし
2. 採点：AIが評価項目に沿って面談を点数化
3. 可視化：強み・弱みと「次の一手」を出力
4. 育成：組織／個人で目標を追跡

① 面談力評価（5項目スコア＋レーダー） 

「現状＋条件の回収」「経験の深掘り（技術）」「経験の深掘り（ビジネス）」「WILL・理想（未来）」「案件紹介（意向）」の5項目を各10点で採点。
面談ごとの強み・弱みをレーダーチャートで可視化します。

② 改善フィードバック 

①の点数だけでなく、「現状の課題（What）→引き起こされるリスク（Why）→次の一手」を、該当する発言の抜粋とともに提示。育成の指針として機能します。

③ マネジメントダッシュボード

組織全体のスコア傾向やメンバー別の成長、トップパフォーマーを一画面で把握可能。
組織のボトルネックが一目で分かり、1on1や育成配分の判断がデータで回ります。

④ AIチャット

面談の内容をAIに質問できる機能です。

面談詳細では文字起こし・レポート・フィードバック・評価を、面談準備では候補者サマリー・質問リスト・関連情報をもとに回答します。回答には出典が付き、出典を押すと録画の該当時刻や該当するタブ・項目へ移動可能。参照する情報は選択可能で、チャットの履歴は面談ごとに保存されます。

現場では、専門用語の意味確認やスキルの保有有無の確認といった面談内容の理解だけでなく、候補者や企業への連絡文面のたたき台作成にも使われており、エージェントの日々の業務全体を支えるツールとして定着しております。

⑤その他、拡張機能も

面談前の事前質問自動生成（経歴書の読み込み）、自社ナレッジに基づくチェックポイント生成、面談後の職歴書作成支援、既存の主要CRM／ATSとの連携（お客様の要望に応じて個別対応）との自動連携まで、面談前後の業務も効率化します。

ATLASは、エンジニア・営業・デザイナー・管理部門など、どの職種の面談にも同じ育成の型を横展開していただけます。

人材紹介会社を中心に提供範囲を広げ、将来的には1on1や採用など、企業におけるさまざまな業務において活用いただけるよう、サービスの提供範囲を広げていければと考えております。

Hajimari ATLASは、当社の人材紹介事業部門で実際に運用し、効果を検証したうえで提供を開始しています。自社導入では、以下の成果を確認しました。

• 初回面談からの書類選考突破率：導入前46% → 導入後51%（5ポイント向上）
• 新人エージェントが独り立ちするまでの育成期間：6ヶ月 → 4ヶ月に短縮 ※参考値
• エージェントの面談品質（評価項目「案件紹介」のスコア、10点満点）：導入から1ヶ月で平均4.6点 → 5.4点（0.8点向上）

（※上記はいずれも当社の人材紹介事業部門における自社導入の実測値です）

株式会社Hajimari 

執行役員　CTO　

岡田 幸紀

私たちが目指しているのは、AIがエージェントに代わって答えを決めることではありません。

経験豊富な人が持つ知識や判断の根拠を組織全体で活用し、一人ひとりのエージェントが、より早く自信を持って候補者と向き合える状態をつくることです。

ATLASを、一つひとつの面談を次の成長とより良い候補者支援につなげる基盤にしていきたいと考えています。

こちらまでお問い合わせください。

お問い合わせ：atlas@hajimari.inc

会社名：株式会社Hajimari

設立：2015年2月26日

代表取締役：木村 直人

所在地：〒150-0043 渋谷区道玄坂1丁目16番10号 渋谷DTビル6階/7階/9階

事業内容：「自立した人材を増やし、人生の幸福度を高める。」というビジョンの実現を目指し、フリーランスと企業のマッチングサービスを中心に複数事業を展開しています。

・ITプロパートナーズ https://itpropartners.com/

・マーケティングプロパートナーズ https://itpropartners.com/marketing

・ファイナンスプロパートナーズ  https://itpropartners.com/finance/person

・人事プロパートナーズ  https://itpropartners.com/hr/biz

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